连日来，受强冷空气影响，南方多地出现冻雨冰雪天气，造成车站发往各地班次被迫暂时停运。汽车站内积压滞留了大量乘客，鹤城分公司第一时间启动紧急预案，积极应对，一切有条不紊，井然有序。
早在几天前，鹤城分公司就收到气象部门恶劣天气通知，便立即召开会议，制定针对冰冻雨雪天气预案。2月2日凌晨气温开始速降，多方路面结冰受阻，分公司及时安排值班领导带队上路勘察路面情况，站内各部门相互配合加班加点广播信息，工作人员及时解答旅客咨询，疏散滞留旅客，并帮助乘客办理退票、改乘手续。同时，车站候车室内早已为乘客准备了红糖姜茶、矿泉水以及防冻、感冒急需物品、药品。大家积极为广大旅客排忧解难，确保车站滞留旅客得到妥善安置。
