缤纷夏日,精彩无限,2023年暑运开始以来,学生流、旅游流、探亲流层层叠加,沅陵分公司147车队多措并举,及时调配、补充客运运力,做好暑运规划,专“暑”客运服务,全力保障暑运期间旅客平安有序出行。
一是严格设施设备维护。车队对车上应急备品、设施设备进行清理,确保应急备品齐全,有针对性地检查车队车辆设施设备,全面排查隐患,发现问题及时维护,确保状态良好,给旅客提供一个整洁舒适的乘车环境。
二是提升优质服务质量。充分发挥车队服务品牌作用,加强老幼病残孕等重点旅客服务,尤其针对暑运期间儿童人数大幅度增加的实际情况,车队明确了各驾驶员加强重点旅客服务,做到“三知三有”。进一步细化重点旅客服务内容,提高服务品质,做好服务交接,让旅客温馨出行。
三是及时掌握天气情况。暑运期间也正值汛期,针对高温多雨天气,车队将密切关注天气变化,雨水天气加强现场巡视引导,确保客流顺畅有序。
暑运是交通部门一年一度最大的“烤”验,147车队将继续优化服务举措,用无惧“烤”验的坚守和永不服“暑”的精神,专“暑”客运服务,全力保障暑运安全出行。