因疫情防控要求，我公司所属客运班线现已全部停运，请购买了车票的旅客及时办理退票手续。
一、通过授权合作网络平台购买车票的，请依原购票渠道在线发起退票。通常打开订单后可以找到办理退票的按钮，根据提示操作即可。
二、通过车站窗口、自助售票机购买的车票，或通过授权合作网络平台购买车票无法在线发起退票的，请到窗口核实退票。
特别提示：因疫情停运、改变行程的旅客办理退票，各车站均免收退票手续费。同时，为了您的健康安全，请您不必着急，可以选择适当的时机前来车站办理退票。
请留意本站车讯快报，我们将及时公布恢复预售车票和班线运行的信息。