芷江分公司冷静处理突发事件
8月31日下午2时，在320国道罗旧地段，发生一起两轮摩托车失控追尾鹤城分公司怀化至芷江班线客车，造成摩托车驾驶员重伤的交通安全事故，交警判定此次事故由摩托车驾驶员负全责。伤者家属在交警大队处理事故输理的情况下，纠集社会闲杂人员，于下午6时堵拦芷江汽车站前后大门，寻求用非法手段解决交通事故。
芷江汽车站现场，前大门已关闭，外面堵着三、四台小车。后大门，一辆白色的小车停在通道的正中央，四周聚集着闹事的人群，车辆已无法正常通行。站里的车出不去，站外的车进不来，临站的鼓楼路已经被堵得水泄不通，现场十分混乱。芷江分公司副经理罗实周、经理助理田兴第一时间赶到现场。110特警接警后也来到现场。田兴向在怀化开会的分公司经理谢喜乐汇报后，立即组织分公司员工来到车站，保护单位利益，筹划解决办法。芷江分公司员工面对闹事的人群，毫不畏惧，义正言辞地进行交涉，对方无言以对，双方人员形成对峙。
谢喜乐听到汇报后，密切关注事态发展。他指示田兴，要求单位员工们尽量控制自己的情绪，避免与对方发生正面冲突，借助公安部门解决堵门事件。在110特警的主持下，罗实周代表单位与对方进行交涉。通过不懈努力，晚7点，白色小车驶离大门通道，通行秩序得以恢复；晚8点，闹事人员全部撤离车站。
芷江分公司冷静处理本次突发事件，避免流血冲突事件的发生，确保了单位秩序和社会秩序的稳定。
（2016-9-2）