2016年春运，根据集团公司的布置要求，我司提前筹备，数次召开相关工作会议，进程布置，研究和分析春运工作细节，积极开展工作。麻阳分公司明确职责，分工协作，在人员配置上、资源保障、站场管控及制度完善、广播宣传各方面，层层落实，并通过“情满旅途”、和“构建平安.和谐春运”等一系列活动，提升了全员的服务意识，提高了服务质量，最终在经过40天全司员工的努力后，春运期间发班3828班次，共运送旅客10.2万余人次，实现运送旅客顺畅及时且无安全责任事故，员工队伍稳定，春运平稳渡过。
在安全方面：无行车安全责任事故和场内事故，无“三品”进站上车事件，无任何灾害事故，安全防范和防火防盗措施到位；在服务质量方面：无旅客投诉及新闻媒体曝光事件，服务质量较以往有所提升。
繁忙的春运虽已结束，但工作仍在继续，麻阳分公司将更改以往等客上门的意识，主动了解客源走向，灵活掌控；居安思危，将良好的安全势态保持下去，使公司蒸蒸日上，经济效益亦见增涨！