2月2日上午，长货分公司组织小辣椒服务员和团支部的青年团员前往怀化市光荣院开展结对活动，尽管处在春运客流的高峰期，大家的工作量都比较大，但今天是小年，我们还是决定前往光荣院，履行我们长期结对光荣院的社会服务承诺，也给老人们拜个早年。
今天艳阳高照，也是小年夜。我们来到光荣院，看到一些老人在太阳下晒太阳。看到我们来，一个个脸上洋溢着灿烂的笑容。有些老人还认出了我们，“看，南站的小辣椒又来了！”听到这样的话我们心里都暖暖的，这是对我们4年来开展结对光荣院工作的认可，也是对我们的表扬。在交谈间，询问了下老人们的身体情况和生活情况，在与老人的闲聊中，不时传出一阵阵的笑声，其乐融融……分别时，老人们拉着小辣椒的手依依不舍，感激之情溢于言表。
在今年开展的暖冬服务活动中，我们在做好来往旅客的各种服务活动的同时，也积极组织青年员工开展多种社会服务，如结对光荣院活动，活动的开展就像寒冬里的一抹暖阳，温暖了光荣院孤独老人的心。
（长货分公司 段梦珍）
