1月27日，湖南省总工会党组成员、纪检组长李铁华，省总工会副巡视员李爱华一行在怀化市总工会党组成员、副主席曲艺，市总工会调研员曾臻，技协办主任黄春岚的陪同下，来到集团公司看望慰问了全国劳模王桂芳和困难职工陈鹏、肖遂松。集团公司党委书记邓文朝，工会副主席谢荣，女工委副主任邓彩莲分别向省总和市总工会领导介绍了困难职工的基本情况和企业现状。
李铁华对怀运集团公司职工在企业面临经营困难、工资收较低的情况下依然奉献企业、关爱家庭表示感谢和欣慰。在全国劳模王桂芳家中，他对老人长期关心企业发展表示赞赏，叮嘱老人保重身体。他表示，各地原湘运企业为当地经济建设和社会发展是做出了贡献的。他指出，怀运集团公司改制不彻底，历史包袱重，市场竞争和安全生产压力大。对于职工因疾病等原因造成的暂时生活困难，工会要有针对性地实施精准扶贫，确保困难职工在全面小康的路上一个都不落下、不掉队。
接受慰问的困难职工和家属表示，感谢工会领导的关心慰问，他们将以更加饱满的热情投入到工作和学习中去，为企业、为社会多作贡献。