2月27日，农历初九，怀运靖州分公司经理王会春、靖州汽车站站长尹顺连和同事们早早来到车站。售票、安检、候车……随着旅客涌入，全站上下都开始忙碌起来。
一直以来，靖州汽车站因位居湘西南交通中心，客运量大。这些年来，靖州汽车站营运线路46条，进站车辆319台，日发班次410余次，日均发送旅客5600余人。客运班线纵横交错，北连会同、怀化、安江、洪江，东接绥宁、隆回、邵阳、邵东、长沙、株洲、衡阳、温州、南通、南抵通道、桂林、惠州、深圳布吉，西与贵州省黎平、锦平、天柱、榕江相通。
怀化高铁开通后，靖州至怀化的客流量同比增加30—40%！靖州至怀化客班每20分钟一趟，班次密集，差不多趟趟满员。春运期间，随着靖州火车站短途客运停班，大量客运任务就压到了靖州汽车站。该站根据客流变化情况，有针对性地调整客车的排班。
节后前往怀化方向的旅客增加，车站取消了靖州至怀化的定时发车，并从怀化增派10对大巴，从早晨6点，以流水形式5—10分钟滚动发班，乘客坐满车就走，最大限度地运走旅客。正月初四到初六，靖州汽车站每天发送旅客人数1900多人。
进入繁忙的车站，旅客购票、安检、进站秩序井然。为了应对突增的客流量，确保旅客有序购票，减轻候车和乘车压力，车站增加售票窗口，延长售票时间，合理组织安排、加强治安防范，维护站场秩序、强化安全检查，把好出站关等措施，使广大旅客走得了、走得好、走得安全。
由于靖州至怀化高速客运班车正常运行时间为2小时，车站还温馨提示，到怀化转乘火车或高铁的旅客，要提前购买好车票，并提前3个半小时到站乘车，以免耽误行程。
现在，每天从早6点开始，靖州开往怀化的班车，下高速后，先进怀南高铁站，再到怀化汽车南站，方便旅客出行。为保障旅客的安全，车站加强车检、严格控制超员，严防驾驶员疲劳驾驶。到现在，车站按照“安全、文明、优质、有序”要求，春运安全有序地进行着。