公交车在规定的区域候客
去年12月沪昆高铁长沙至新晃段通车以来，芷江公交公司与芷江高铁站通力合作，互惠互利。
目前，芷江高铁站和站前广场正在建设中，出站口车辆摆放较为混乱，一旦高铁班车到来，面的、私家车等车辆就不顾秩序的往前挤，吆喝着招揽旅客，影响芷江公交公司8路公交车的摆放和载客。看到这一情况，芷江分公司经理助理、芷江公交公司经理田兴通过与芷江高铁站刘站长协商达成共识，由高铁站专门划出一快靠近出站口的区域为公交车候客区，并安排民警执勤。刘站长在小事上也十分关心公交驾驶员，要求候车室工作人员对驾驶员入内上洗手间一律放行，优先照顾。
芷江公交公司也积极配合高铁站的工作。一是要求驾驶员在高铁站出口候客必须听从执勤民警的指挥；二是在高铁班车到来的几个时间点，增派加班车有序的输送旅客；三是承诺在大年除夕、初一、初二这几天（初三恢复正常发班），安排公交车接送高铁旅客，以保证其出行方便。