2月11日，怀化市物价局粟礼同副局长带领局价格检查科等人员一行到怀化汽车东站检查春运票价时强调，必须严格遵守春运票价政策，强化价格自律，不得以任何形式趁机涨价。集团公司副总经理张安，长客分公司经理李宏根陪同检查。
粟礼同到怀化汽车东站售票厅，现场了解检查客运票价的执行和公示情况，明确要求售票大厅票价公示栏、显示屏等对外公布的客运班线票价必须与物价局核定票价和实际执行票价相一致，不得出现票外加价、擅自涨价等价格违法行为。公司领导向粟礼同汇报，平时因为客源差，车站的票价不到位，执行折扣价，春运客流上升，车站票价不打折，执行到位，并承诺：车站所有票价严格遵守物价部门核定票价，决不涨价。在车站醒目位置张贴12358宣传单，欢迎广大旅客监督投诉。