为了贯彻国家《安全生产法》等安全的相关法律法规，提高客运职工风险防范意识和应对突发事故时自援互救的能力，增强道路交通事故处置的快速反应和有效处置能力，更好的保护人民群众的生命财产安全。 怀运集团于6月23日联合怀化市安监局、市交通局、市交警三大队、市运管处、市三医院等单位在怀化北高速收费站地段现场开展了一次客运交通事故应急演练。长客分公司经理李宏根带队参加了此次演练。
上午9时，所有应急车辆、参演人员集结完毕，随着演练总指挥的一声令下，演练活动正式启动，一辆小型面包车失控与载着乘客的大客车迎面相撞，造成面包车上多人受伤的交通事故，乘务人员立即引导乘客疏散并拨打求救电话，120救护车迅速赶到了现场，医护人员马上对伤者进行紧急抢救并将其送往医院。事故中队接到事故报警和救援要求后，立即启动应急预案，迅速赶赴现场进行处置。救援组、事故勘察组和现场警戒组三个小组有序开展工作。第一组在向“120”“119”打电话救助的同时固定现场、标定车辆、人员位置，开展抢救、救援工作，对伤员进行简易现场救护。第二组民警对事故现场进行勘查、调查走访。第三组民警立即封闭现场，设置各类标牌及警示标志，并疏导车辆绕行。经过全体人员的通力协作，受伤人员被成功解救送往医院，清障施救车将受损车辆拖离事故现场。在交警的协调指挥下，事故现场道路开始有序畅通。
这次演练达到了预期的效果，为交通安全事故应急处置积累了实战经验，进一步增强了客运企业的交通运输安全意识，提高了客运企业职工、司乘人员安全防患意识和自救能力以及相关部门协同作战能力和应急处置能力。