“用心服务，超越需求”是每个南站人的服务理念，驾驶员曾凡刚正是在日常的工作中，想旅客之所，想急旅客之所急，通过自己的用心服务赢得了旅客的赞扬和感谢。
见义勇为感谢信
尊敬的怀运集团长途货运分公司领导：
你们好！正当你开启此信时，可能一切归于平静。我正安坐于家中，过着宁静的生活，但当天那一幕仍历历在目。感谢贵公司的曾凡刚先生见义勇为，乐于救人，才能及时搭救我于危难之际，为我的顺利生产争取宝贵时间。本人只能以寥寥数字，略表感谢之情。
2014年5月28日，我和表妹、同学在靖州永平至二医院途中，不小心磕碰了一下，眼看就有早产迹象，我拦了好几辆车，但都没有停车的，这时候贵公司141车队的曾师傅看见当即就停了车，将我送往二医院，在到医院不到半小时我就顺利产下一个健康的男宝宝。医生说，如果再晚点送医院，产妇和孩子都会有危险。然而，我一直不知道这位司机师傅的姓名，只知道车牌号湘N0E450，后经过多方打探，我们终于找到了这位见义勇为不留姓名的好心人曾凡刚师傅。
其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。第一次经历这种事情，令我惊慌失措。而我又是如此幸运。在此，再一次对曾凡刚先生及141车队的领导表达我最衷心的感谢和无尽的感激。希望你们能够继续发扬这种精神，为广大市民做出更杰出的贡献。
此致
敬礼
赵女士
2014年6月12日