温暖的候车室
2月9日,灰蒙蒙的天空飘起了鹅毛大雪,这场雪是2014年春天的第一场大雪。这场雪来得及时,也来得非常凶猛,把整个天地都刷得雪白雪白的,地上的车轮印转眼就被大雪给掩埋了,行人的衣服上也瞬间落满了雪花。
热热闹闹的年才刚过完,外来务工的人员就急急忙忙地赶回去上班,车站也因此迎来了年后春运的高峰期。由于大雪的原因,高速封路,车辆无法正常运行,导致了大量的旅客滞留在候车室内。杨站长看到情况后走过来跟我说:这么冷的天还有这么多的旅客没回家,赶紧发几盆炭火吧。于是,我们“阳光”普客站务班的站务员们发扬团结、细心的班组精神,齐心将火盆搬出来,蒋松桃赶紧拿火钳夹炭,杨焱生火,再组织杨芳、龙志平、易芳、文红玉、唐元香分别将点燃的火盆分放到各个过道里,使分区候车的旅客都能及时地烤火。慢慢地整个候车室的温度升起来了,不少旅客围在火盆旁,烤的烤衣服,脸上堆满了笑容。小小的一盆炭火也许不算什么,但是无形中拉近了站务员与旅客、旅客与旅客之间的距离。只见有位老人对着我们站务员说:“太好了,这火发得真及时啊,真可谓雪中送炭。”“你们南站的服务还真是周到,不仅有免费的姜茶喝,还有火烤,不愧为一级甲等车站!”旁边一位带小孩的旅客附和着说道。听着旅客们发自内心的赞扬,我们心里有说不出的高兴,顿时觉得我们站务员在春运期间再忙、再累、再辛苦也都是值得的。
这场雪伴随着春运给人们带来了惊喜,给旅客增添了一份“温暖”,让我们“阳光”普客站务班的姐妹们收获了一份成就感。俗话说瑞雪兆丰年,一场大雪过后,我们“阳光”普客站务班一定会越来越灿烂,南站的明天一定会更加辉煌。
(“阳光”普客站务班 杨焱)