10月24日晚七点,我站召开了2013年三季度总结表彰大会,全体职工参加了本次会议。
会上,首先由分公司经理徐晓明作2013年前三季度工作总结,向全体员工通报了分公司前三季度的生产经营情况,各项经济数据较去年同期有所增长。但回顾三季度的工作,我们虽然取得了一些成绩,但是面对复杂多变的客运市场和经营环境,我们要清醒地认识到自身仍然存在不足:一是今年我们存在各条班线实载率都有不同程度下降的现象,有私家车增多、黑车屡禁不止等客观原因,也是我们自身管理不到位,导致旅客外流的因素,因此下一步还需要加强封闭式管理,提高优质服务水平;二是今年我分公司的储备运力较充沛,但使用率并不理想,要加大对外招揽包车业务的力度,多渠道、多方式增加包车业务;三是行车安全管理有待进一步提高和加强。一方面加强对驾乘人员的教育,努力提高大家的安全意识;另一方面是加强车站的封闭式管理,维护好站内秩序;四是职工队伍整体素质还有待进一步提高。由于今年退休人员较多,新旧交替的现象频繁,对新进员工,我们还要加强业务知识和服务标准的教育和训练,要求部分有经验的职工做好传帮带,加强政治、业务学习,不断提高服务质量;五是全员绩效考核流于形式,很多管理层存在做好人、应付等现象,未达到预期的效果。
面对存在的问题,徐经理对下一步的工作进行了具体安排:一是加快怀会线、怀靖线、怀通线的经营结构调整。2013年12月底,怀运高速将正式通车,这对我分公司来说是一个增收创效的绝好机遇,我们要充分利用好这个机会,认真做好统计分析,科学、合理地做好怀会线、怀靖线、怀通线的经营结构调整工作;二是大力开展全员培训工作。今年我分公司各部门的培训工作与往年相比都在下降,在四季度,站、队、场、行管都要拿出培训方案,以业务知识培训和岗位练兵为主,提高员工的业务能力;三是继续完善全员绩效考核方案,切实起到提高员工责任心和积极性的作用。四是做好迎接集团公司年终检查的准备工作。各部门要针对集团公司年初下达的考核指标,逐项对照进行自查,对未做的及未做好的必须马上整改到位,做好充分的准备迎接检查;五是做好春运的筹备工作。明年的元月15日就将进入春运,我们又将要面临挑战,我们要做好春运客源招源的计划,要充分利用怀通高速通车的机会,争取招揽收入上一个新台阶。因此,下半年我们将积极开拓,努力创新,继续发扬艰苦奋斗的优良作风,争取超额完成全年工作任务。
随后,李书记给大家通报了我站喜讯:我站在今年中道协主办的评选活动中,以湖南省第一名的佳绩荣获了“全国道路运输百强诚信站场”的荣誉称号,大家听后,全场响起了热烈的掌声。随后他要求我们要总结成绩,按照集团公司的要求,认真做好各项工作,迎接好年底集团公司的各项工作检查。
会议最后,对2013年三季度优秀员工和三季度驾驶员考核进行了表彰。
(办公室 段梦珍)