怀化汽车南站在我心目中的地位一直是高不可攀、遥不可及的，幸运的是我居然有机会到这里工作，我想这将成为我人生一个重要的里程碑和转折点。
从报名应聘到面试，到参加培训，再到正式上岗，真有点“过五关斩六将”的感觉，还好总算是有惊无险。一路走来，让我印象最深的是公司领导为我们新员工准备的“培训大餐”。从交通职业道德到道路旅客运输常识；从“三优三化”到公司的各项规章制度；从企业文化、军姿训练到各岗位的实际操作等等，让我们从心底深深地感受到南站领导对我们这批新员工是非常重视的，对我们的期望也是非常高的。
培训结束后我被分配到了普通候车室，成了一名光荣的站务员。虽然上岗还不到一个月，但是普客站务班良好的工作氛围已给我留下了深刻的印象。检票、验票、导乘、上车、宣传、打旗等一系列工作流程虽然上岗前有经过培训，但前几次单独操作的时候我还是感觉力不从心，特别是上车宣传的时候总感觉难以启齿。每当这个时候，站务班的阿姨、姐姐们都没把我当外人，她们都很理解我、照顾我，都会很主动地帮助我。在她们手把手的言传身教下，我的站务工作慢慢进入了状态。
有一天早上，我发送洞口车，前期的相关操作流程我完成得很顺利，就在我清点完人数准备安全宣传的时候，忽然发现质量科的王姐就站在我的身后。胆子本来就有点小，脸皮也有点薄的我不由得紧张起来，虽然我壮着胆子完成了宣传工作，但我的声音小得就像猫叫，恐怕只有我自己才能听得见，我心想今天肯定要挨批了。可令我意外和感动的是王姐并没有取笑我、批评我，也没有当众打断我。她一直静静地站在那，等我发完车以后才微笑着对我说：“你整套流程完成得不错，但是如果宣传的时候声音能再大点的话就更完美了！你的表现比我刚到站务班的时候强多了！加油，我相信你一定能行的！”虽然现在已是炎热的六月，但王姐鼓励的话语就像阳春三月的微风般沁人心脾......
在公司领导及同事们的支持、鼓励和帮助下，我现在已经能很熟练地完成站务员的各项操作流程了。真的很感谢怀化汽车南站为我提供的这个工作机会，今后我一定会更加努力，更加用心地工作，不辜负领导对我的期望和栽培！
(普客站务员 谢蓉华)