今年，我分公司退休人员较多，部分岗位人员不足，影响了工作的正常开展，经集团公司批准，我分公司特向社会发布招聘公告，列明招聘要求，经过面试、培训合格后，从中择优选拔14人，推荐到劳务派遣公司。为了确保应聘人员符合所缺岗位的要求，我分公司特组织成立了专门的工作小组，严格选拔关，确保人员质量，截止至5月15日，共有34人前来应聘。
5月16日，分公司领导召开会议，会上领导们分别根据外貌、特长、文凭、从业经验等招聘要求择优选取，最终确定了19位参加面试的人员名单。
5月17日上午8点整，分公司党支部书记李海舰主持召开了应聘人员的面试会议。会上，徐经理、李书记、张主席、高副经理与面试人员进行了简单的交流，并在其表达沟通能力、反应力、思维分析能力、求职动机、自知自控力、工作态度等方面分别给面试人员做了初步的评价。（面试应到19人，实到17人）
5月20日，分公司召开了站、队、场长的领导碰头会，会上李书记向大家简单通报了前段时间应聘人员的报名情况以及面试情况。经研究决定让此17名面试合格人员全部同时参加培训，然后根据培训效果总分高低，实行末位淘汰制（淘汰3人）。会上，各部门领导根据其部门人员的缺编情况及其岗位特性，展开了热烈的讨论。根据讨论结果，会议最后确定了培训方案和相应的培训负责人。培训内容共分为交通职业道德、道路旅客运输常识、企业文化、客运服务、“三优”“三化”、军姿训练、劳动工资管理办法、运输稽查实施办法、安全生产管理办法、售票员岗位操作规范、全员考核办法、岗位学习、操作实践、服务礼仪等13个大项，各项目分别由培训负责人对培训效果进行测试。每个项目标准分为10分，其中理论培训的内容按课堂表现、学习笔记、测试结果进行评分，现场训练和操作实践的内容按学习态度、接受能力、技能水平进行评分。
5月21日，培训正式开始。第一堂课由分公司经理徐晓明亲自讲授。没想到徐经理会专门抽空来给她们上课，这让原本对培训很不以为然的应聘者们有点受宠若惊，她们不仅马上端正了学习态度，而且很快就进入了状态。徐经理首先为应聘人员进行了交通职业道德方面的讲解。之后，结合自身的成长经历及见识，徐经理又对她们进行了优质服务、职业道德典范、“三优”“三化”等方面的培训。
分公司党支部书记李海舰着重对他们进行了道路旅客运输、企业文化建设等方面的培训。通过观看有关视频资料及阅读内刊《今日南站》，新员工们深切地感受和体会到了南站深厚的文化底蕴及浓厚的学习氛围。
工会主席张刚、副经理高志文、副经理邹群师、办公室主任唐群芳、军训教官夏龙和分别对他们进行了劳动工资管理办法、安全生产管理办法、运输稽查实施办法和车站服务功能、全员考核办法和军姿训练等多方面的培训。每当理论授课一结束，各负责人就分别对新员工进行理论测评。每项理论测评总分为10分，其中课堂表现2分，学习笔记2分、理论测试6分。每次理论测评结束后，培训负责人都按时将评分结果上交到办公室，由办公室进行存档保管。
此次系统培训与以往不同的是增加了现场实际操作这个培训项目。副站长杨辉、小辣椒服务班班长曾桂花、快客服务班班长蒋蓉、微机售票班班长陈辉等分别对应聘人员进行了服务礼仪、“小辣椒”服务、站务服务、微机售票等实操方面的培训。各实操授课负责人也对他们进行了实操测评。每项实操测评总分为10分，其中学习态度2分，接受能力2分，技能水平6分。现场实践一结束，各实操培训负责人也都按时将其评分结果上交到办公室进行存档。
5月26日下午5点30分，13个大项的紧张培训全部结束了。通过培训，应聘人员对南站的企业文化导向、发展战略产生了初步的认知和认同，也对车站主要生产岗位有了简单的了解。
5月27日上午，分公司办公室主任唐群芳对各培训教师的评分结果进行了统计汇总。同日，分公司领导再次召开了站、队、场长的领导碰头会，根据总评分结果，最终将排名前十四位的应聘人员推荐给了集团公司，由集团公司审核后，再与人力资源公司签订劳务派遣用工合同。相信在不久的将来，在不同的工作岗位上，我们的新员工一定会不负众望，脚踏实地地干出傲人的成绩！
（王征军）