车票就是承诺

 

2月15日晚,天已全黑了,街道上吹着冷冷的风,行人稀少。辰溪车站候车室内却暖气洋洋,三盆木炭火烧得正旺。分公司副经理李春波和站长、副站长一起给滞留在站内的旅客派送方便面和开水。原来,由于高速路大雾封路。本该在下午5点多就到站的车被延误了,分公司领导及时启动应急预案,安抚旅客,直到晚上10点,旅客全部安全上车出站。

 

辰溪分公司:张少辉