2013年春运，返乡客流较往年减少，铁路部门的网上订票及提前预售票日期延长对客运行业造成了不小的冲击，为了应对好这个冲击，将冲击变为机遇，长货分公司积极应对，采取多种举措确保春运目标的顺利完成。
一是在去年发售预售票的经验基础上，今年将预售票的日期由原来的6天延长到10天，并将预售的班次信息广而告之，重点对春节后的长途班次在附近乡镇广泛张贴，缓解购票的压力。
二是广泛设置车票代售点，方便旅客购票出行。
三是在站内做好旅客的服务工作。如免费提供开水、姜糖水、炭火、运送行李物品、小件寄存等。
四是对儿童超载进行了严格管理，车站在售票窗口张贴温馨提示，对购买儿童票进行了详细说明和解释。