1月29日下午3时，怀化市人民政府副市长李自成率安监局、公安交警、交通局相关负责人一行来到怀化汽车西站进行春运安全检查，集团公司董事长邓文朝、总经理郎建忠及鹤城分公司经理向凯等陪同检查。
李副市长一行认真听取了公司和车站负责人的汇报，深入查看了旅客进、出站口、安检台、候车室，详细了解了车辆出站、发班、例检、安全宣传等情况。李副市长对我司的安全工作给予了充分肯定，并指出了存在的不足，如我司周边环境存在一些安全隐患，需进一步与相关部门加强协调。
经理向凯表示，一定按照副市长的指示，再部署，再落实，把安全管理存在的不足填平补齐，并以春运为契机，进一步落实安全责任，完善安全制度，强化安全管理，保障安全生产发展，确保春运工作安全有序。