元旦节前后,我市大范围内降雪降温,给道路旅客运输和人民群众出行带来很大影响。面对突然来袭的恶劣天气,在集团公司领导的高度重视下,分公司积极应对、多管齐下,全力做好了各项应急防范工作,确保了道路运输工作安全有序。
集团公司领导深入一线,统一指挥
元旦节前夕,集团公司领导就根据气象预警,组织客运站主要领导召开应对冰雪天气紧急会议,部署安排冬季道路旅客运输工作,要求各单位成立领导小组,启动应急预案,做好应急车辆储备,根据气象预警,谨慎发车,尽量减少旅客在路上滞留。元月4日、5日,集团公司党委书记、董事长邓文朝、总经理郎建忠、副总经理潘良刚等领导都相继来到我站,深入一线进行安全督查。要求所有运行车辆,必须配齐防滑链、三角木等防滑设施,必须保障车上旅客取暖,备足食物、饮用水等,叮嘱驾驶员对路面、涵洞冰冻较重路段缓慢通行,不安全地段必须事先组织旅客下车,以保证旅客的安全。
分公司多措并举,积极应对
为积极应对冰雪天气,分公司多措并举。一是冰冻期间,领导每天清晨六点半就亲自带队分组查看各条运行线路的路面冰冻情况,在确保安全的情况下,再通知车站发班,并安排安全科人员跟车护送;二是加强车辆安检的检查力度,凡是没有防滑链、三角木、警示标志等安全设施的车辆一律不开具安检合格单,不允许发班;三是领导分片负责,坚持值班带班制度,值班领导手机24小时保持畅通,及时关注车辆行驶中的安全;四是为做好旅客的服务工作,分公司领导带头在站前广场铲除积雪,确保站前路面的畅通;五是为关心奋战在一线的员工,领导们熬制了姜糖水,亲自为一线员工送上等等。这一系列举措,保证了分公司安全平稳地渡过了冰雪天气。
车站多方宣传,做好旅客服务工作
冰雪天气灾害发生后,车站积极采取措施,做好旅客安全疏运和服务保障工作。对因冰雪天气造成的停运、晚点现象,车站通过电子显示屏、电话咨询、广播等及时向旅客公布相关信息,全力做好了宣传解释劝导工作。在普客候车室,车站为旅客生起了一盆盆炭火,小辣椒服务班员工为旅客免费提供的一杯杯红糖姜茶驱寒,温暖着他们的心,室外寒风凛冽,室内确是暧意融融、春意盎然。冰冻的几天里,站场秩序良好,未出现旅客滞留现象。
在灾害面前,全司上下认真履行安全监管责任,齐心协力,全力以赴做好运输安全防范和旅客疏导工作,受住了冰雪恶劣天气的严峻考验,未发生一起人员伤亡和旅客滞留现象,确保了人民群众的安全出行。(办公室 张颜)