1月4日，怀化降下了大雪，出现冰雪低温凝冻极端恶劣天气，为了保障旅安全出行，分公司经理姚鉴峰决定为发往辰溪的第一趟班车全程护送。
检查过车辆状况良好，随车配备的安全设施(应急锤、防滑链、三角木、沙袋、铁锨）齐全有效，姚鉴锋就迫不及待地带领安全人员亲自上路查探路况。他开小车在前面带路，安全副经理万一、申青林、抽调技能高的驾驶员、安全员、修理工在后面押车。每通过上坡与下坡路段时，姚经理都要亲自下车察看通行情况。
凛冽的寒风夹着雨雪呼呼刮过，冻僵的手把铁锹抓得更紧了，他们挥动铁锹、铁锤破冰铲雪，在险要路段撒上泥土、沙袋作防滑处理。在姚经理身先士卒的带动下，大家卯足了劲，手上磨出了泡，虎口震得发麻，裂开了口子，却浑然不知。为了给大家祛除寒意，姚经理自掏腰包给司乘人员、安全护送组人员统一安排早餐。
时间在一小时一小时过去，疏通的路面在一米一米地延伸。虽然累点，但看到班车能顺利发车，大家都觉得累有所值。