今年春节前的春运一直是低温小雨陪伴着，恶劣的天气给旅客多少带来了些不便。1月21日，怀化迎来了入冬以来最低气温，最低温度可达－2℃。普客候车室由于没有空调，而显得格外寒冷，但行色匆匆的旅客仿佛只记得赶车，显然已经忘记了身体的疲倦和冬天的寒冷，然而我们南站始终没有忘记，永远心系旅客。今天一大清早，车站副站长陈坚就亲自给普客候车室烧了5盆炭火，给冰冷的候车室增添了一丝温暖，看着旅客们都高兴地围着小小的火盆取暖时，那幅画面真的很温馨、很和谐。我想在冰冷的天气，我们能做的就是给在风雨中赶车回家过年的旅客营造一份和谐、一份安宁。（怀化汽车南站 张颜）