投诉 尹 2024-01-27, 周六 00:34 . 1月26日早上9点半左右，我拨打新晃县汽车站热线询问是否有到玉屏的班车，接线员告诉我有，然后我问什么时候有他说私家车跑去问私家车，我询问班车没有嘛，她说她又不知道，并且询问我那找来的好码，我只想得到汽车站是否有到玉屏的线路，她一句不知道，我也不懂了，既然是热线，一问就是不知道这热线还有什么用，还询问我哪来的号码，热线不应该清楚知道，这是咨询电话吗，问哪来的重要吗 回复 尊敬的网友： 关干您投诉在新晃汽车站拨打热线电话询问是否有到玉屏的班车，工作人员回答态度不友善一事，我司已安排车站负责人核实处理，现回复如下：1.车站负责人及时到快客了解，当事站务员接到尹女士电话告知有玉屏车、40分钟一趟、 现在没车的话要具体问驾驶员，当时回答口气生硬、不温和、态度不好，此事对乘客造成乘车不便深表歉意。2.车站对当事站务员行为予以严厉批评教育，给予停班培训学习。3.引以为戒，车站将进一步加强站务员业务学习，提升服务能力，切实为旅客提供优良服务。2024年1月29日，车站负责人欲同您进行电话沟通，但无人接听电话。感谢您的监督，更好地促进和改进车站管理服务。工作。 怀运集团新晃分公司2024年1月30日 登录或注册以发表评论
尊敬的网友： 关干您投诉在新晃汽车站拨打热线电话询问是否有到玉屏的班车，工作人员回答态度不友善一事，我司已安排车站负责人核实处理，现回复如下：1.车站负责人及时到快客了解，当事站务员接到尹女士电话告知有玉屏车、40分钟一趟、 现在没车的话要具体问驾驶员，当时回答口气生硬、不温和、态度不好，此事对乘客造成乘车不便深表歉意。2.车站对当事站务员行为予以严厉批评教育，给予停班培训学习。3.引以为戒，车站将进一步加强站务员业务学习，提升服务能力，切实为旅客提供优良服务。2024年1月29日，车站负责人欲同您进行电话沟通，但无人接听电话。感谢您的监督，更好地促进和改进车站管理服务。工作。 怀运集团新晃分公司2024年1月30日 登录或注册以发表评论
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尊敬的网友：
关干您投诉在新晃汽车站拨打热线电话询问是否有到玉屏的班车，工作人员回答态度不友善一事，我司已安排车站负责人核实处理，现回复如下：1.车站负责人及时到快客了解，当事站务员接到尹女士电话告知有玉屏车、40分钟一趟、 现在没车的话要具体问驾驶员，当时回答口气生硬、不温和、态度不好，此事对乘客造成乘车不便深表歉意。2.车站对当事站务员行为予以严厉批评教育，给予停班培训学习。3.引以为戒，车站将进一步加强站务员业务学习，提升服务能力，切实为旅客提供优良服务。
2024年1月29日，车站负责人欲同您进行电话沟通，但无人接听电话。感谢您的监督，更好地促进和改进车站管理服务。
工作。
怀运集团新晃分公司
2024年1月30日