会同

今年是全市“定制客运发展年”，怀运集团会同分公司积极响应活动部署，7月以来持续深入城区街头巷尾开展定制班车宣传活动，让更多市民了解到这一新型运输服务。
　早在今年1月12日，会同至怀化的定制班线便已正式开通，运营至今收获了广泛好评。不少旅客反馈，这条班线为往返两地的出行提供了极大便利，尤其是对需要较晚返程的旅客而言，终于有了更合适的选择，无需再为错过末班车而发愁。
　这一定制客运服务的推出，不仅精准满足了群众在出行中的个性化、多样化需求，更通过智能化的调度系统和便捷化的购票流程，让公路客运的体验得到显著提升。会同分公司表示，将以“定制客运发展年”为契机，持续优化服务细节，进一步推动当地公路客运的转型升级，助力定制客运业务在区域内实现更高质量的发展。

时间已进入伏天，淅淅沥沥的小雨丝毫驱散不了伏天的闷热，会同汽车站里也闷热难当。7月23日上午，汽车站内，工作人员们早已投入忙碌的工作：“三品”检查人员仔细核查每一件行李，售票员耐心解答旅客咨询，调度员顶着潮湿的热气协调车辆班次，大家稍动几下就热汗直冒。 上午十点，一位身着黑白相间裙子的女士带着两大箩筐西瓜来到会同汽车站，他走进车站候车室找到公司领导，说明来意，他对领导说：“大家辛苦了，天太热，给你们带了点解暑的西瓜！”她笑着指着候车室大门前的两箩西瓜。 原来，这位女士姓唐，唐女士说，她曾来车站乘车时，拖着许多行李，带着老人和小孩，比较吃力，得到过车站服务人员热情帮助，这份情意一直铭记在唐女士的心里。今天，唐女士路过车站时，正好一位瓜农担着西瓜经过车站门前，唐女士看到车站工作人员们在闷热环境中始终保持着热情服务，脑海闪现了买瓜的念头，想买点新鲜西瓜给车站工作人员解解暑，以表示她对服务一线人员的敬意和感谢。 当西瓜被切成月牙状分发到每个人手中时，清甜的西瓜瞬间驱散了积攒已久的燥热。 “这西瓜太及时了！”安检员老杨咬了一大口，清甜从舌尖窜到心底。公司领导捧着西瓜感慨道：“这份关心来得太暖了，咱们更得把服务做到位！”雨还在下，但车站里的每个人脸上都洋溢着笑意。“手赠玫瑰留有余香”，唐女士的这份突如其来的关怀，就像夏日里的一阵清风，让坚守一线的工作人员增添了几分力量。

为扎实推进全国第24个“安全生产月”活动，深入宣传贯彻党的二十大精神以及习近平总书记关于安全生产工作的重要论述与指示精神，将习近平总书记对应急管理的重要论述落实到实际工作中 ，进一步提升怀运集团会同分公司、相关部门应对恶劣天气下自然灾害的实战能力，以及应急自救、疏散和救援水平，6月27日上午，怀运集团会同分公司联合县交通、交警、消防、医院等单位，在会同县林城镇天马山路段精心组织开展了一场“模拟恶劣天气自然灾害”应急救援演练。 　　随着怀运集团会同分公司演练总指挥何军同志一声令下：“演练开始！”一场紧张而有序的模拟救援行动正式拉开帷幕。 　　模拟场景设定为因连续降雨导致山体滑坡。6月27日上午10时左右，县恒友公司所属的会同至团河农客车行驶至某县道时，司机发现前方山体滑坡，立即停车并下车仔细察看情况，随后迅速向公司报告。工作人员得知情况后，第一时间向消防大队、交警大队、县交通局汇报，请求协助转移乘客。 　　此时，一辆接送幼儿园学生的校车驶来，农客车驾驶员迅速挥手示意校车停下，并向其说明前方危险状况。校车驾驶员也即刻向公司报告，请求支援。等待过程中，农客车驾驶员发现车上一名乘客出现晕厥症状，当机立断拨打了急救中心120电话。 很快，医院、交警、交通、消防以及公司应急救援小组等救援力量迅速抵达现场，转运车辆也及时到位，各方有条不紊地展开救援行动。在会同县各单位的紧密配合、协同作战下，本次演练任务得以圆满完成。 　　演练结束后，怀运集团会同分公司支部书记、经理、演练总指挥何军同志，对此次演练效果给予了充分肯定。他指出，此次演练行动呈现出五大亮点：一是反应迅速，各环节响应及时；二是配合密切，部门间协作顺畅；三是指挥有力，调度科学高效；四是演练项目贴合实际，具有很强的实战意义；五是对特殊人群关怀备至，充分体现了以人为本的理念。 　 同时，何军同志对今后的应急救援工作提出三点明确要求：一是持续深入开展好全国第24个“安全生产月”的一系列活动，确保活动取得实效；二是认真组织学习应急预案，让每一位工作人员熟悉流程、牢记职责；三是进一步加强应急预案的演练，通过实战演练不断提升应急处置能力 ，最大限度的减少自然灾害造成的损失。

6月16日上午，会同汽车站售票大厅内，一场紧张有序的反恐防暴应急演练拉开帷幕。 　随着站长一声令下，演练正式开始。一名提着红袋的“暴徒”来到车站售票厅，混入购票旅客当中，突然他从红袋中取出一把菜刀向购票旅客冲去，旅客遇到恐袭，情绪激动地大喊大叫，瞬间将一名“旅客”挟持。“旅客”满脸惊恐，大厅内原本井然有序的氛围被打破，其他“旅客”惊慌失措，四处奔逃。车站值班站长第一时间赶到突发事件现场，立即用对讲机向公司安保小组报案，由安全保稽科、车队骨干组成的应急处置小组迅速集结，手持防暴装备冲向“暴徒”。他们呈扇形散开，手持盾牌的队员在前，形成坚固防线，持钢叉的队员伺机而动。“放下凶器，立即投降！”其中一名安保人员大声警告，但“暴徒”不为所动，反而挥舞着道具刀，情绪愈发激动，对峙中，一名队员假意从左侧进攻，吸引“暴徒”注意力，持钢叉的队员趁机从右侧迅速出击，精准卡住“暴徒”持刀的手臂。持盾牌的队员紧跟而上，用盾牌将“暴徒”逼近，其他队员一拥而上，合力将“暴徒”制服。整个过程紧张刺激，队员们配合默契，仅用短短几分钟便成功化解危机。 　　“旅客”被安全解救，脸上的惊恐逐渐消散，车站工作立即上前安抚，并给她包扎伤口。演练结束后，站长组织大家进行总结，对演练过程中表现好的地方给予肯定，也指出了过程中一些不足等问题。 　此次反恐防暴应急演练，不仅是一次实战模拟，更是一堂生动的安全教育课。它让每一位参演人员深刻认识到反恐防暴工作的重要性，增强了一线人员的安全反恐防范意识，有效提升了会同汽车站面对突发事件的应急处置能力和员工的自救能力，为旅客营造了更加安全、可靠的出行环境。

会同县初中学业水平考试于6月18-20日如期举行，全县24所乡镇中学4000余名考生汇聚县城考点，县委县政府和教育部门将4000多名考生的运输保障重任交到怀运集团会同分公司肩上。中考运送任务呈现线路多，运距长，路况各异，人数多等特点，相较于高考运输的护送任务，更显艰巨性、复杂性、挑战性。特别是今年教育部门直接将接送全程主导权交给企业，对企业统筹能力提出更高要求。6月20日，八九年级4000多名考生在中午汇合，一送一接，做到有序上下车，短时间疏散，无缝对接，更考验公司领导和工作人员的指挥、沟通、协调、调度、运筹能力。 为确保运输工作万无一失，工怀运集团会同分公司提前部署，精心策划，安排了71辆车，往返300余个趟次，为全县八九年级考生倾情护航，大家以高度的责任感和专业的服务水平，以饱满的热情迎接考生，直至将最后一位考生安全送达，运送过程严谨负责，安全高效，准时抵达，秩序井然。实现了“零失误、零延误”的精准目标，圆满完成了八九年级考生的运输保障工作。 圆满成绩的背后，却凝聚了工作人员和驾驶员师傅们的无尽精力和心血。公司接到任务后，成立了由支部书记、经理何军挂帅的中考接送领导小组，下设统筹协调联络组、安全保卫组、运力调度保障组、现场指挥组、宣传报道组。运力调度保障组下又将24所学校分成了11个片区，指定了片区负责人，专门负责与本片区中学的沟通协调对接、车辆安排等事宜。领导小组又深入复盘去年工作，系统梳理经验和不足，针对性制定改进措施，精心打磨工作方案。 　　前期，他们勘察运输路线，制定科学有效的运行线路、期间与学校反复核对考生信息，精确到每辆车的乘载人数和接送时间。仔细检查车辆状况，不放过任何一个细节。考试当日，各工作组协同“作战”，通过智能调度系统实时监控车辆运行状态，实现考生从校门到考点的"点对点"精准安全输送。 每一趟平稳的行程，每一次温馨的提醒，都凝聚着我们工作人员和驾驶员师傅们对考生的关爱与期望，大家用实际行动诠释了“安全第一、服务至上”的理念，为考生保驾护航，助力他们奔赴梦想考场，用担当和奉献书写了怀运人精神，为怀运集团会同分公司树立了良好形象！

6月9日，随着最后一批护送车辆安全返回，怀运集团会同分公司为期三天的高考护送行动画上了圆满句号。此次护送行动中，公司精心组织、周密安排，以专业的服务和暖心守护，为莘莘学子奔赴考场保驾护航。 高考进入第三天，也是高考护送行动收官之日，为确保考生准时抵达考场，怀运集团会同分公司根据不同的考试时间，制定了严密的“分批次”护送方案。各批次均指定了领队负责。 　　当日清晨，15辆公交车在会同三中集结，各批次的领队和驾驶员们提前到达指定位置，做好了充分准备。出发前，各领队再次确认了车辆和驾驶员信息，确保一切就绪。 7时40分，第一批次9台车准时驶出，驾驶员们精神抖擞，车辆在道路上平稳行驶，严格遵守交通规则，全程未出现任何延误或意外。 10时08分，第二批次3台车精准启程；下午13时40分安排了9台，16点8分安排了3台车，肩负着护送考生参加最后考试重任的第三、四批次车队也准时出发，载着学子们的希望与梦想，驶向最终的“战场”。 18时15分，最后一批次护送车开始返回，安全送回时，驾驶员们收到了考生们的感谢！是他们辛苦三天最好的褒奖。 车轮滚滚载温情，多年护航显初心。爱心送考不仅解了家长的忧，更在学子心中播下善的种子，让“奉献、友爱”的城市精神代代相传。高考虽已结束，怀运集团会同分公司即将迎来学考护航任务，公司将一如既往的提供优质服务，为教育事业贡献力量

六月，承载着无数莘莘学子的梦想与希望，一年一度的高考如期而至。在这场关乎万千学子前途命运的重要考试中，怀运集团会同分公司再次勇挑重担，将以扎实的安全保障、高效的指挥调度和周到细致的服务来迎接这场同属于会同分公司高考护送团队的“高考”。 6月7日，高考首日，会同分公司安排了22辆绿色新能源电动车护送会同三中、职中共672名高三学子前往梦想之地。会同三中出发点，15辆电动车如两条绿色长龙盘踞在学校林荫道两旁，出发前，支部书记经理何军叮嘱驾驶员团队：“我们要把这次高考护送任务当作一项政治任务来完成，切实将责任扛在肩上。大家务必听从指挥、服从安排，严格遵守交通法规与任务纪律，做到起步稳、行车稳、停车稳，准时准点把考生安全高效送达目的地。用实际行动展现我们会同分公司驾驶员过硬的驾驶技术、贴心周到的服务以及高水平的队伍素质，全力以赴、精益求精，圆满完成本次高考护送任务，考出让“政府满意、社会满意、家长满意、考生满意”的优异答卷，为考生的人生重要时刻保驾护航，树立企业良好社会形象。”　　 这份看似水到渠成的护送任务背后，有着会同分公司精心筹备的“备考”过程。 在前期筹备阶段，公司领导高度重视，专门召开高考护送专项会议。会议强调，高考承载着无数家庭的殷切期望，每位工作人员都要以高度的责任感和使命感投入工作，确保护送任务万无一失。 从安全保障上，公司提前谋划，精心组织，从车辆检查到驾驶员选拔，全方位筑牢安全防线。对所有参与送考的车辆进行仔细检查与维护，确保车辆性能处于最佳状态，同时全面检查消防设施、应急锤等安全设备，杜绝任何安全隐患。在驾驶员选拔上，优先挑选驾驶经验丰富、安全意识强、服务态度优的驾驶员，为考生的出行安全保驾护航。 　　从调度安排上，公司与学校、教育部门提前沟通，详细了解考生人数、分布及考试时间安排，制定了科学合理的2025年度高考、学考送考运输方案。对车辆和人员进行精心调配，在发车时间、线路规划等环节进行周密部署，通过高效的调度指挥，保障车辆有序运行，确保考生准时到达考场。 从服务服务细节上，贴心周到，温暖服务。为了给考生营造了一个温馨、舒适的乘车环境。公司提前对送考车辆进行全面清洗、消毒，营造整洁舒适的乘车环境。考试当天，驾驶员提前抵达指定地点等候，行车过程中平稳驾驶，避免急刹车、急转弯。每辆车上都配备了饮用水、防暑药品、应急文具等物资，为考生提供贴心保障。此外，公司还安排爱心出租车在多个小区待命，随时应对考生可能出现的突发状况。 怀运集团会同分公司用实际行动诠释了企业对教育事业的支持与社会责任的担当。他们的用心付出，赢得了考生、家长和社会各界的广泛赞誉，成为了学子们逐梦路上的坚实后盾，助力莘莘学子在高考中乘风破浪，迈向人生新征程。

5月21日至26日，怀运集团会同分公司凭借严谨的安全管控与优质服务，顺利完成全县4000余名八年级学生前往安江研学实践基地的运输保障工作，为青少年研学活动筑牢安全防线。 　　为确保行程万无一失，公司提前谋划部署，召开班子会议，制定运输方案，详细研讨各种运输细节，预判可能出现的问题，精心规划最优运输路线，调派43台性能良好的大巴车，共安排了90个趟次。为确保安全和服务到位，出发前，分公司经理何军带领领导班子对全体驾驶员进行面对面安全叮嘱，从行车规范到应急处理、服务质量，事无巨细反复强调。同时，对所有参运车辆开展全面“体检”，确保车辆制动、转向等关键系统安全可靠。 　 21日上午11时许，满载学生的大巴车分批次有序驶出各学校。行驶途中，驾驶员严格遵守交通规则，全程保持平稳车速；随车安全员时刻在岗，密切关注学生动态，及时回应需求，为学生们提供贴心服务。整洁的乘车环境、专业的驾驶技术、细致的关怀照料，赢得了师生们的一致好评，纷纷赞许此次行程：“车辆环境整洁，司机师傅专业又贴心！”。经过约2小时的平稳行驶，全体师生安全抵达安江农业、科技研学基地。 　 此次运输任务的圆满完成，不仅体现了企业高度的社会责任与担当，更展现了怀运集团会同分公司在安全保障和优质服务方面的过硬实力，为校企合作开展实践教育提供了坚实的交通支撑，也为学生们开启了安全舒适的农耕文化探索之旅。

　5月9日上午10时，一位步履匆匆的老年女士敲响了会同汽车站站长办公室的门，得知对方是来认领遗失皮包的，贺站长立即起身热情接待，经过细致核对身份信息与失物特征，确认无误后，将装有现金、银行卡、老年卡及钥匙的皮包完璧归赵。看着失而复得的财物，老人欣喜地连声道谢：“你们就是老百姓身边的‘活雷锋’！”
　时间回溯到4月24日傍晚，“三品”岗班长结束工作巡查时，在农客候车室座椅上发现一个被遗落的皮包。他将皮包上交车站办公室，站长当着众人面清点包内物品，300元现金、老年卡及一串钥匙静静躺在其中。然而此后数日，始终无人前来问询。随着“五一”假期临近，贺站长按耐不住心里的顾虑：“老人家丢了钥匙得多着急啊！”4月30日，他根据老年卡上的身份信息通过公安系统协助，终于获取失主联系方式。
　首次拨打电话时，失主误以为是诈骗来电直接挂断，贺站长并未气馁，再次耐心说明情况，才终于打消对方疑虑。原来老人当天乘车时不慎遗失皮包，多方寻找无果后已不抱希望。接到电话那一刻，她既惊讶又感动：“真没想到还能找回来，太感谢你们了！”
　从拾物保管到跨部门协作寻主，从遭遇误解到终获信任，会同汽车站用实际行动诠释了“情系百姓 真情服务”的承诺，让这份温暖在平凡岗位上绽放光彩！

2025年3月26日上午，74岁的林安发老人身着淡蓝色旧T恤，双手紧握一面锦旗，步履蹒跚地走进会同县恒友公交公司。他面带微笑，眼中闪烁着感激之情，将锦旗郑重地送到怀运集团会同分公司分管恒友公交公司领导贺严臣和恒友公交公司经理赵梧余手上。锦旗上"爱心企业，雪中送炭；精准帮扶，排忧解难"的金字熠熠生辉，承载着他沉甸甸的感激。 林安发老人饱含热泪地说：“感谢公司领导关怀，为我家庭解了大难，送来了温暖，你们是现世活雷锋！我今年已经74岁，十几年前被查出患有尿毒症，为了治疗，沉重的医疗费用使我家庭变得一贫如洗。仅就交通费用而言，一张车票16元，往往返返，每个月至少要384元的车费钱，一年下来光交通费就得4600元左右。对于贵公司给予我的帮助，我感到非常感激。”林安发紧紧握住贺经理的手，激动地说：“真的非常感谢你们，如果不是你们及时伸出援手，我真不知道该怎么办才好。” 贺经理接过锦旗，动情地说：“企业发展离不开社会支持，回馈社会、帮扶困难群众，是企业应尽的责任。” 这份温暖的背后，有着一段动人的故事。 　　家住金子岩乡元贞村的村民林安发，自2006年身患尿毒症以来，每周都要往返县城医院做透析，每周都要辗转三个小时，前往县城医院做三次透析。16元的单程车票，每月累计384元，一年高达4600多元，这笔费用对于失去收入来源、靠低保度日的家庭而言，宛如沉重的枷锁。 　　三年前，会同至金子岩乡线的驾驶员覃师傅发现林安发每周三次准时乘车就医的规律。在一次不经意的攀谈中，才得知林先生受尿毒症困扰多年，每周都需三次前往会同县医院接受透析治疗，医疗费用相当昂贵。自从患病以来，林先生就失去了收入来源，家庭经济状况变得十分拮据。覃师傅得知这一情况后，深感同情，并主动向恒友公交公司相关领导反映了这一情况。经核实情况后，确认了林先生的艰难处境，并将此事上报给了公司上级，经过公司领导研究，决定向林先生提供半价优惠，将原本16元的车票价格降至8元，以减轻他的经济负担。 　　2024年11月21日，公司收到金子岩侗族乡元贞村村委会证实林安发家庭特困的证明，村委会恳请公司继续给予乘车费用减免，帮助他缓解经济压力，公司高度重视，经会议讨论，决定免除其全部乘车费用，并承诺给予更多关怀。得知这个消息时，正在医院等待透析的林安发红了眼眶："这笔钱，能多买好几盒药了。" 贺经理看着手中的这面锦旗，心中也是感慨万千。贺经理表示，会同恒友公交公司将一直秉承“服务社会，回馈社会”的宗旨，未来将继续关注并帮助更多需要帮助的人，让这份爱心传递得更远。 后来林先生还提到，每次乘车去医院，驾驶员覃师傅总是特别关照他，不仅态度温和，还时常询问他的身体状况，这让他倍感温暖。 这面锦旗不仅是感恩的见证，更是爱心的传递。此次赠旗，不仅仅是对会同恒友公交公司过往工作的肯定，也是对公司未来工作开展的莫大鼓励，公司将持续优化服务，让公共交通成为连接城乡、服务群众的暖心纽带！