做为公路客运行业的主导者，我们有必要居安思危的去思考企业未来的发展。近年来，国内高速、高铁发展迅猛，势必对公路客运造成极大影响，在严峻的挑战面前，我们如何能从容地确保企业的良性发展，增量增收？
纵观企业结构，我们收入的增长点主要在于客运、旅游、物流、快递等。由于个人因素，也许对企业的经营现状、发展思路有了解不够全面的地方，所以也只有疯牛马不相及地提出个人观点。
首先，我们从客运说起，由于近年来国家大力且不惜成本的发展铁路、高铁，对公路客运的冲击众所周知，怎么样来扭转这种颓势？铁路的特点是速度快、运送力强、安全系数高、运输成本低、车次查询方便等。但我们也有自己的优势，公路网络众多，线路灵活性高等。如何能让旅客在出行时选择公路客运呢？我们流失客源的问题在哪里？原因是多样性的。我们线路、车次信息闭塞是重要原因之一。由于铁路的车次行时固定模式，全国铁路车次时表都可以通过114或网络来查询，而我们只局限于站内。他山之石，可以攻玉，我们可以看看欧美发达国家的公路客运公司是怎么做的，当然，因为道路、资金链、国家政策等原因，我们无法做到像美国“灰狗”公司那样的用车舒适安全、到站准点率高、电话电脑预售票等。但是，我们可以从小细节上入手，以此来提高企业的竞争力。
建议如下：1、各县启用固定的客运车次查询电话，加以宣传。这样需要外出人员就能很好的与我公司信息对接，了解我公司线路、车次等情况，方便出行。2、与各县政府协调在其县门户网上加载滚动公路客运车次信息。3、春运期间，在各村、乡镇张贴重点长途线路车讯，大量散发车讯宣传单。外出务工人员来去匆匆，线路、车次讯息就由为重要。4、春运期间约定接送业务。因为村寨中外出务工人员呈现老乡聚一地务工现象，过年后出门总是大包小袋，转车极为不便，如果能同一村寨5人或者10人选择公路客运出行，那么就可以预约公司车辆平价接送至车站，这无疑给乘客带来便利也为公司带来效益，更能提升企业口碑。5、面对农村客运中极难管理的黑车乱相，先严打，后招安，加快农村客发展步伐。6、提高自身服务水平，统一服装，统一服务用语，推行微笑服务。
旅游方面除加大宣传外可以针对各单位进行特定日期引导式消费，如教师节、两假期可以针对老师进行旅游团队折扣；护士节可以针对医生、护士；卫生日可以针对环保、环卫；土地日针对国土局等等。物流方面要加强与批发城、汽配店、电脑城、医药公司等的合作，建立同城免费配送模式。快递方面要树立自己的品牌，要有醒目的LOGO，配加琅琅上口广告语，提出已有线路小件快递的快捷性，利用好各条班线与申通、圆通、EMS等快递公司合作。
注：草民资质尚浅，不足以对企业的发展品头论足，但是，企业的成长同样需要公司每一位员工的努力，就此大话了一把，与各位同事共勉，不足之处敬请斧正。（欢迎拍砖，拒绝打脸）
各单位、各车站也可以充分利用我们公司的网站进行宣传啊。乘车信息及各类服务信息都可以通过网站向社会发布。
当然，我们的网站也需要不断加以改进，完善栏目设置，更好地为网友服务。