有一天，在帮助班长整理班组原始资料时，我随手翻开其中的一本，扉页上最显眼的当属一张小辣椒的第一次合影，照片在两位班长的仔细保存下色彩依旧明艳。
手中的照片和记忆中的画面渐渐重合，让回忆泛起阵阵涟漪，那时的我们还带着青涩的笑容，身着小辣椒的第一批工作服，站在台前和来站授牌的领导合影，相机的一声咔嚓，将画面定格，也将时间上锁。
看看照片中的一张张笑脸，时间轮转。我之前也是因为种种原因，从服务班中几进几出，照片中的人儿亦是各自奔走，最后常会有种物是人非的感慨，虽然已经有很久没有和其中的一些姐妹共事，但现在回想，之前的相处却历历在目。
照片中，站在中间，手捧“小辣椒服务班”牌的是服务班的第一任班长——曾桂花。曾班长是一个对待工作认真负责，在平时对待我们又亲切和蔼的大家长。这名优秀的共产党员在临近退休的年龄接下了小辣椒服务班的这个重担。虽然在班里她经常说自己年纪大了，让我们都叫她阿姨，但是我们总是不愿把她叫那么老，我们喜欢喊她花姐，好似这样她就会一直年轻，一直似我们的大姐一样。小辣椒从无到有，从最初的杂乱无序到现在的有条不紊，有规有矩，这一切都是因为花姐，她花费了无数个日夜，在小辣椒还未成立时，就先设定出了服务班的雏形，在服务班成立后，更是结合我们工作的实际情况，总结出了“小辣椒”的服务法。毋庸置疑，小辣椒为旅客服务至今，离不开这套健全的制度和工作法。虽然花姐早已退休，可服务班里处处留下了她存在过的痕迹，无论是墙上贴着的，每个服务员都必须铭记于心的服务承诺、服务法，还是我们每天记录的原始资料，以及在每个服务岗所需要规范的服务用语，都是从之前沿用至今。
照片的最左边是张琴。一个来自江南水乡的女子，她的声音总是清柔舒缓，未语先笑，脸上也总是画着精致的妆容。她有着林妹妹般多优多思的敏感性格，这也让她在和旅客的接触中更能明白旅客需要什么。旅客对她的善解人意亦是赞不绝口，可惜这样美好的女孩却因身体原因，再无法胜任小辣椒的工作，在小辣椒两岁之前离开了工作岗位。
站在第二位的是位典型的湖南辣妹子，皮强英。她性格热情活泼，不论是说话还是做事都带着那么一股辣劲，很多旅客都为她留下了表扬信，她也是服务班中获得旅客留言表扬最多的。不过由于家事无法顾及，已经转岗到了三品岗，你们现在仍可以看到这个辣妹子在三品检查时帮这个搬行李，帮那个抱小孩。
再来就是第三位的杜晓，当时班里唯一的一个90后女孩。她有着年轻人的胆大和闯劲，也有着90后女孩特有的孩子脾气。她或许娇气但却不怕吃苦，在班里她的个子最矮，在站里总能看到她推着行李都没过头顶的推车，在候车室内穿梭，由于行李阻挡视线，常能看到她偏着头不断提醒前方旅客小心行李，小心车。
左起的第六位，花姐身边的是张颜。她是我们服务班出了名的才女，她让我明白什么是腹有诗书气自华。无需多余的点缀，她沉稳的书香气质，就常让旅客主动寻求帮助，她总能很好地安抚旅客的情绪，帮助旅客解决困难。虽然由于领导工作安排而被调离工作了一年多的岗位，可她一直都在用纸笔记录着小辣椒的点点滴滴。
站在花姐左手边的是我们服务班的另一位老党员袁彩珍。她有着丰富的站务经验，有着旅客服务了数十年的经验，在工作中，她时刻都保持着最美的微笑，我们都是不断地跟着袁姐这位老师学习，才能如此快地适应新的工作。在小辣椒三岁的时候，袁姐因这种长期久站的工作而引起旧疾复发，不得不转岗到较轻松的岗位，在普客候车室，你应该能看到那位拥有最美微笑的老党员。
花姐左手边第四位和第五位是我们班里公认的两朵花，唐慧君和张俊。她们在高客做乘务员时，就感情很好，这两朵姐妹花高挑秀美，由于之前就是做乘务员长期和旅客接触，因此在小辣椒成立后，为旅客服务和沟通的过程，她们更是得心应手，真正做到了让旅客满意而归。由于表现优秀，张俊现已调入到快客班做班长，唐慧君也被调入到汽车东站。相信大家能够在平时的工作中看到那么一两个不太一样的服务员，那是小辣椒刻到骨子里的职业素质。
照片的最后是肖飞，一位拥有两个子女的幸福妈妈，她是有名的“麻利”媳妇，而这股利落劲也体现在了她的工作中，无论是做什么工作，她都能做到又快又好，可惜由于工作后无法兼顾孩子，她在陪伴小辣椒走过了三年之后，遗憾地和我们告别。
现在，小辣椒已经兢兢业业为旅客服务了四年多时间，即将迎来五周岁的生日，回想过去和小辣椒共同成长时的伙伴，虽然现在已经不能在小辣椒继续看到她们的身影，但小辣椒的成长中留下了她们的足迹，我们都会记得彼此。
（小辣椒服务班 彭璐）