1、3月1日，向纯在候车室发现了一名神志不清的女孩，询问无果后 ，联系值班民警，帮助女孩回家。
2、3月1日，黄洁帮助不识字的老人购买沅陵到辰溪的车票一张，提供购票、候车、检票、上车的全程陪同服务。
3、3月1日，蔡沅娇在候车室拾得常德——义乌的火车票一张，价值255.5元，广播失物招领后，失主前来认领。
4、3月2日，刘丹妮帮助重点旅客搬运行李，开通绿色通道，协助提前进站上车。
5、3月3日，罗琴的为身体不适的旅客测量体温。
6、3月3日，陈思杏在三品处拾得沅陵——上海的车票一张，价值632元，广播失物招领后，失主前来认领。
7、3月4日，向纯为生病的旅客提供购票、候车、检票、上车的全程陪同跟踪服务。
8、3月4日，唐燕飞在候车室内拾得元宵一袋，价值18元，广播失物招领后，失主前来认领。
9、3月5日，陈思杏用轮椅帮助做完阑尾手术的女孩进站上车，提供全程陪同跟踪服务。
10、3月6日，田倩启动“旅客帮扶爱心基金”，为覃远科先生购买沅陵到吉首的车票和中餐，帮助覃先生温暖回家。
11、3月7日，陈思杏主动热情的为旅客提供零钞兑换的便民服务。
12、3月7日，晋江车驾驶员在车上拾得密码箱一个，广播失物招领后，无人认领。
13、3月7日，江慧在三品处拾得联想笔记本电脑包一个，价值4200元，广播失物招领后，失主前来认领。
14、3月7日，盛珊和沅陵义工一同帮助带两个孩子出行的母亲进站上车，开通绿色通道，提供全程陪同跟踪服务。
15、3月8日，唐燕飞帮助重点旅客购买沅陵—长沙的车票，提供购票、候车、检票、上车的全程陪同服务。
16、3月9日，辰溪车驾驶员在站台拾得沅陵—珠海车票一张，价值532元，广播失物招领后，失主前来认领。
17、3月9日，陈思杏帮助旅客李先生找回遗失在沅陵——龙华车上的背包一个，内有生活用品和衣服等，价值200元。
18、3月9日，汽车站超市的工作人员在超市内拾得沅陵——长沙的包车票一张，价值162元，广播失物招领后，失主前来认领。
19、3月10日，一位旅客在检票口拾得钥匙一串，广播失物招领后，失主前来认领。
20、3月11日，罗琴细心地为老人贴“晕车贴”。
21、3月15日，罗琴在候车室拾得黑色三星手机一台，价值3200元左右，广播失物招领后，失主前来认领。
22、3月16日，盛珊为盲人夫妇开通绿色通道，提供购买、候车、检票、上车的全程陪同跟踪服务。
23、3月17日，黄洁帮助带小孩的母亲照顾孩子，落实首问责任制。
24、3月17日，蔡沅娇在怀化至沅陵的车上拾得新衣服一套，广播失物招领后，失主前来认领。
25、3月18日，田倩用轮椅帮助出院回家的老人开通绿色通道，提供购买、候车、检票、上车的全程陪同跟踪服务。
26、3月19日，蔡沅娇在售票厅拾得身份证一张，广播失物招领后，无人认领。
27、3月20日，罗琴帮助重点旅客办理行包托运业务。
28、3月21日，宋艳梅、田倩用轮椅帮助刚出院的老人开通绿色通道，协助进站上车，提供购买、候车、检票、上车的全程陪同跟踪服务。
29、3月23日，蔡沅娇启动“困难旅客帮扶爱心基金”，帮助黄林鑫购买沅陵至怀化的车票一张，帮助黄林鑫平安回家。
30、3月25日，宋燕飞帮助重点旅客购买沅陵至长沙的车票一张，提供购票、候车、检票、上车的全程陪同跟踪服务。
31、3月25日，罗琴帮助失主张理宏先生找回遗失在吉首车上的茶壶一个，价值98元。
33、3月25日，罗琴帮助失主孟先生在沅陵至凤滩的公交车上找回遗失的钱包一个，内有身份证、驾驶证、银行卡和现金1500余元。
34、3月26日，长沙驾驶员李盛在车上拾得蓝色背包一个，广播失物招领后，无人认领。
35、3月27日，黄洁为老人和孩子提供爱心电话。
36、3月29日，张思蓉为手指刮伤的旅客清洗伤口，并包扎。