4月1日，小辣椒服务员易丹拾到手提包一个，内有手机一台，价值600元，现金150元，身份证一张，交还失主。
4月3日，小辣椒服务员皮强英拾到鞋子一双，交还失主。
4月3日，小辣椒服务员马磊用轮椅送一位腿脚不便的老年旅客进站上车。
4月4日，微机售票员舒慧拾到金立手机一台，价值1500元，交还失主。
4月5日，武冈车驾驶员拾到手提袋一个，内有腊肉、衣服等，交还失主。
4月7日，小辣椒服务员皮强英拾到武冈车票一张，价值70元，交还失主。
4月8日，微机售票员廖艳丽拾到手机一台，价值400元，交还失主。
4月8日，小辣椒服务员蒋京霖帮一位腿脚不便的旅客进站上车。
4月9日，湘N0A169车在行至靖州时发动机出现故障，保养场修理工曹立接到通知后，立即前往抢修，经过2个多小时工作，成功抢修车辆。
4月11日，小辣椒服务员易丹帮一位残疾旅客购买车票，并送他进站上车。
4月12日，小辣椒服务员邓梦诗拾到红双喜香烟一条，价值100元，交还失主。
4月13日，湘N07238车从南岳包车回怀化时，在鸡公界高速路段出现故障，经过冯堂凯半个小时的抢修，车辆正常行驶。
4月14日，小辣椒服务员郑惠文拾到施华蔻洗发水一瓶，价值80元，交还失主。
4月14日，小辣椒服务员马磊帮一位到靖州的伤残旅客购买车票，并送他进站上车。
4月15日，小辣椒服务班班长彭俊拾到化妆包一个，内有化妆品和化妆工具等，找寻失主未果后上交车站办。
4月15日，小辣椒服务员曾莎和蒋京霖帮一位盲人旅客购买车票，并送他进站上车。
4月16日，小辣椒服务员吴茂莲拾到水杯一个，找寻失主未果后上交车站办。
4月16日，小辣椒服务员吴茂莲拾到脸盆一个，交还失主。
4月16日，小辣椒服务员吴茂莲拾到相宜本草男士润肤乳一瓶，交还失主。
4月17日，小辣椒服务员皮强英、曾莎、邓梦诗帮一对盲人夫妇购买车票和进站上车。
4月17日，小辣椒服务员曾莎帮2位到通道的外国旅客进站上车。
4月18日，小辣椒服务员皮强英拾到电热水壶一个，找寻失主未果后上交车站办。
4月18日，小辣椒服务员皮强英拾到背包一个，内有笔记本电脑一台，价值3000元，交还失主。
4月18日，小辣椒服务员刘建红接待一位去凤凰旅客的外国旅客，详细告知出行线路。
4月18日，普客站务员将松桃拾到行李一袋，交还失主。
4月19日，小辣椒服务员谢绳拾到行李一袋，交还失主。
4月20日，微机售票员拾到手机一台，价值500元，交还失主。
4月21日，小辣椒服务员邓梦诗拾到拖鞋3双，价值100元，交还失主。
4月22日，普客站务员帮一位抱小孩的妇女进站上车。