一名劝烟员的心声

唐颖勤 提交于 2014-03-10, 周一 10:31
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烟草盛行已有300多年了,但是,直到今年来大家才知道它的危害。可是虽然吸烟的危害众所周知了,可不少沾染上烟瘾的人却都难以彻底戒除这“吞云吐雾”的一口。吸烟危害自身健康不说,在吸烟者的一吸、一呼之间,烟草的毒害通过空气传播,同时祸害了别人的健康。因此,国家颁布了条例,禁止在机场、火车站、汽车站、餐厅等十大公共场所吸烟的规定,但是仍然有很多人对此视而不见。

身为小辣椒服务员的我们,在日常的工作中就肩负了禁烟督导的工作。候车室是禁止吸烟的,因此在候车室看到有旅客吸烟,我们要及时上前劝解,大部分旅客都会配合我们,及时把烟灭掉或前往进站口的吸烟区吸烟。但是总会有那么几个不配合的旅客,有时会对我们不理不睬,有时会对我们恶语相向,但是我们都只能耐心地做好解释工作。

记得有一次,我在候车室里推着爱心服务车为旅客提供开水时,看见一位20出头的小伙子正在座椅上吸着烟,而他身边还坐着两位上了年纪的大爷,这时我马上上前告知他候车室禁止吸烟,希望他配合。可是他却像没听见一样,还是自顾自地吸烟。这时我又重复了一遍,可能是这次我的声音有点大了,旁边很多人都朝我们看了过来。于是他瞪着眼睛说到:“谁说不能抽烟,我抽烟关你什么事。”“吸烟不仅对您身体不好,对您身边的人也有危害,您看您身边都还坐着两位老人家呢。”我紧接着说道。“那他们也没有说什么,你多管闲事吧。”只见他边说还在边吐烟雾。这时我的心里有点难受了,但是身为工作人员,我不能把自己的情绪表达出来,我只好继续耐心地给他做解释,后来身边的两位老人家也帮着我劝说起来。在众人的劝说下年轻人终于将手中的烟熄灭了,最后我对他说了一声“谢谢”。

在每天的工作中,我都能体会到劝烟员的工作不容易。因此,我特别希望旅客朋友们为了自身和他人的身体健康,请不要在公共场所吸烟,谢谢!

(小辣椒服务班  雷娟)