12月27日，售票员廖丽华拾到团河车票一张，价值34元，交还失主。
12月27日，快客站务员田必花在湘N31473车上拾到衣物一袋，寻找失主无果后，上交车站办。
12月29日，站管员尹明刚拾到桶一个，内有毛巾、食品若干，交还失主。
12月31日，快客站务员彭蓉拾到邵阳车票一张，价值85元，交还失主。
1月1日，“三品”检查员谢晓玲拾到安江车票一张，价值23元，交还失主。
1月3日，小辣椒服务员曾莎拾到药品一袋，价值300元，交还失主。
1月3日，小辣椒服务员吴茂莲拾到挎包一个，交还失主。
1月6日，小辣椒服务员吴茂莲拾到小孩棉衣一件，交还失主。
1月8日，小辣椒服务员谢绳主动帮助一位旅客缝补行包。
1月9日，小辣椒服务员曾莎帮助一位聋哑旅客购买车票，并帮她打电话告知其家人。
1月10日，小辣椒服务员马磊拾到行李箱一个，交还失主。
1月10日，站管员李勇拾到黔城车票一张，价值14元，交还失主。
1月11日，小辣椒服务员皮强英拾到通道车票五张，价值320元，交还失主。
1月11日，小辣椒服务员蒋京霖拾到行包一个，内有身份证，现金150元，交还失主。
1月11日，售票员舒清卓拾到毛毯一床，交还失主。
1月11日，小辣椒服务员马磊拾到钱包一个，内有身份证、银行卡，现金900元，交还失主。
1月11日，小辣椒服务员郑惠文帮助一位不小心受伤的旅客包扎伤口。
1月12日，小辣椒服务员易丹拾到新皮手套一副，价值135元，交还失主。
1月13日，快客站务员向群拾到面食一件，交还失主。
1月14日，通道车驾驶员梁长伟拾到茶叶一包，价值200元，交还失主。
1月15日，小辣椒服务员刘文娟拾到黔城车票2张，价值28元，交还失主。
1月17日，小辣椒服务员吴茂莲接待两名去凤凰的外籍旅客，引导他们去西站乘车。
1月17日，小辣椒服务员马磊拾到行李袋一个，内有衣服、水果、特产若干，交还失主。
1月17日，小辣椒服务员刘文娟拾到男式斜挎包一个，寻找失主无果后，上交车站办。