朝气蓬勃的小辣椒服务班是我站一道亮丽的风景线。她们青春的身影，微笑的面孔及优质的服务赢得了旅客们的一致好评，其实在普客候车室里，也有我们自己独特的风景。
2013年2月7日，正值春运高峰期，候车室里人头攒动，热闹非凡。这天，我刚发送完一批旅客，正准备锁护栏门的时候，耳边传来一个男人急促的声音：“同志，你好！”闻声我抬头看到一个35岁左右留着平头的中年男人，他的脸上写满了焦虑，手里紧紧地拎着四个不同大小的行李包。“有什么可以帮您的吗？”我轻轻地扣上了护栏门，“我家里有急事，需尽快赶回邵阳去，但我排队买到的却是下午六点半的车票，请问可以提前走吗？我现在真的很急。”我看了看时间，现在才中午十二点二十分，“这……”我有点犹豫，但中年男人忧郁的眼神让我想起了娄底的表姐夫（表姐夫在听到表姐病危的消息时就是那种眼神）。“要不这样，您在这稍微等一下，我去帮您打听打听。”于心不忍又“爱管闲事”的我马上找到了正在发送邵阳班车的站务员，我将事情的经过简单地告知了正忙于检票验票的蒋松桃，听完我的叙述后，蒋松桃微笑着走到护栏旁边正翘首等待的中年男人身边。她首先安排他在指定的位置坐下，并和他解释说如果有人改签或到点旅客未到，就一定帮他的忙，让他先上车。也许是蒋松桃温柔的语气及真诚的态度抚慰了中年男人焦虑的心情，他长长地舒了一口气，并将一直拎在手中的四个行李袋轻轻地放在座位旁边的地面上。说来也巧，到点以后正好有一个旅客迟迟未到，于是经过班长同意后，蒋松桃将这个难得的机会留给了坐立不安的中年男人，当我们小心翼翼地帮他把行李一起送上车时，中年男人感激地向我们索要电话号码，说处理完事情回怀化以后一定请我们吃饭。“你用不着这么客气，我们只是做了我们力所能及的事情，今天你能如愿提前回家，那纯粹是你自己的运气，祝您一路平安！”蒋松桃委婉地拒绝他以后像什么事情也没发生一样就上车去宣传了。“我是怀化二炮基地的一名军官，今天你们用实际行动给我上了宝贵的一课，真的很感谢你们，向你们致敬。”说罢，中年男人郑重地向我们（准确地说是向我一个人，因为此时的蒋松桃已经到班车后面准备发车了）敬了一个礼，他的动作那么标准、那么娴熟（我在我老公所在的部队呆了八年时间，那是我熟悉得不能再熟悉的一个动作了），事后我将“敬礼事件”告知蒋松桃，她什么也没说，只是嫣然一笑。她笑得那么自然、那么真诚、那么羞涩、那么富有诗意，我深深地被她的笑容迷住了，心底也有一股暖流在缓缓流淌……
虽然只是一件不值一提的小事，因为这种情况我们站务员经常会遇到，但蒋松桃处理这种事情的方式及态度真的很令我感动。蒋松桃，我想对你说：“你就是我心中的‘小辣椒’！”