转岗培训心得

2015年6月9号我转型成为一个妈妈，很荣幸的回归到了工作中。分公司领导考虑我的实际情况，恐不能更好的胜任小辣椒的服务工作，经分公司领导研究决定将我从小辣椒服务班调至“三品”检查岗，经过三天的岗位职责培训后，我怀着激动的心情投入到了新的岗位中。

“三品”检查岗是车站安全工作的一个咽喉，主要负责三品的监督与排查工作，将一切危险源都杜绝在车站外，真正意义上做到“三不进站”。首先班长周冬英阿姨带我学习了“三品”岗的岗位职责和工作标准，接下来就让我跟班培训，让工作经验丰富的老员工带着我实地学习，掌握各种类型的危险品性能和特征，以及对旅客行包逐个过机检查，做到不漏检一个包，确保每一个旅客都购票进站。

到“三品”岗后，以前在小辣椒学的业务知识帮我不少，及时地回答旅客的询问，碰到老外的时候我能够帮助旅客正确的乘车出行。现在的业务知识我也要加紧学习的同时，以前在小辣椒服务班学的知识也不能落下。

我会在“三品”检查岗尽职尽责，会把小辣椒服务班的优质服务继续延伸，让爱满旅途！

                                                    (三品 皮强英)