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为满足夜间下火车转乘汽车的旅客需求，怀化汽车西站安排人员挑灯夜战，积极组织车辆运送。到元月13日这天，节前夜间旅客运输达到了一个高潮。

为打好2012年春运的攻坚战，我站领导提前准备，精心组织，做好了各项基础工作。一是组织客源。在春运前，安排人员南下广东、深圳，东进温州，上海等地联系返乡务工人员，组织好长途班车的返回客源；二是加强宣传动员。

1月13日，宏运分公司组织全体职工，及时传达贯彻年初工作报告上重要会议精神。

元月12日，春运第5天，沅陵汽车站迎来了第一个春运客流高峰。为确保大家过上一个温馨、祥和、舒适的春节，车站认真落实客运安全管理，对旅客行李是否携带“三品”加大查堵力度。

元月12日，春运进入第五天，鹤城分公司迎来首个客流高峰。

1月12日，新晃县委书记梁永泉带领县委办、交通局、安监局、交警大队、消防大队等一行，到新晃汽车站检查指导春运工作。

1月9日，春运客流渐增，南站配合相关部门加大了打击黑车的力度。

2012年1月11日，省运输管理局总经济师李鸿德率春运工作检查组在怀化市交通运输局副局长李赤平、运管处处长陈为以及集团公司领导的陪同下到怀化汽车南站检查春运工作。

沅陵汽车站通过严管理、挖内潜、不断创新改进工作方法，各项工作朝安全、优质、高效方向发展，实现了经济效益、社会效益和安全管理多丰收。

1月10日下午，鹤城分公司收到了一张用大红纸写的感谢信，信中这样写道：“你们公司保卫科尹卫平帮我找回了行李。在此，对他的关怀和帮助表示衷心的感谢!”