溆浦分公司组织职工钓鱼比赛
2012年9月8日,秋高气爽,阳光明媚。正值周末,溆浦分公司组织举办了一次职工钓鱼比赛活动。
2012年9月8日,秋高气爽,阳光明媚。正值周末,溆浦分公司组织举办了一次职工钓鱼比赛活动。
冯仑把好的企业比成一座庙,确实十分巧妙。在管理上,二者确有相通之处。
其实,对于中国人来说,庙不在大小,有神就拜。神仙不灵了,就拜菩萨;菩萨不管了,就拜耶稣。神也不在庙里,而在自己心头。庙之存废,只关系到庙里几个大小和尚的生计,与芸芸众生并没有太多的关系。提供产品或服务的企业也是如此。一瓶凉茶,不管是广药集团生产的,还是鸿道集团生产的,叫做王老吉也好,改名加多宝也罢,不都是凉茶吗?或许两家的产品都有自己忠实的拥趸,会追着某个品牌咬定青山不放松,但对于更多的普通消费者来说,无论你两家怎么争,只要产品的品质不变就行了。
从我们交通运输企业来看,所从事的道路运输服务,简单地说,就是把人或物从一地运送到另一地的位移服务。只要有一台车一位驾驶员,就可完成这个服务过程。可以说进入道路运输市场的门槛是比较低的。这就必然导致这个市场的竞争也是异常激烈的。要想在竞争中取胜,我们就要比对手更能满足旅客的需求。
按照马斯洛的需求层次理论,需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属(社交)的需求,尊重的需求,自我实现的需求。此外还有求知和审美的需求,居于尊重需求与自我实现需求之间。
冯仑把好的企业比成一座庙,确实十分巧妙。在管理上,二者确有相通之处。
其实,对于中国人来说,庙不在大小,有神就拜。神仙不灵了,就拜菩萨;菩萨不管了,就拜耶稣。神也不在庙里,而在自己心头。庙之存废,只关系到庙里几个大小和尚的生计,与芸芸众生并没有太多的关系。提供产品或服务的企业也是如此。一瓶凉茶,不管是广药集团生产的,还是鸿道集团生产的,叫做王老吉也好,改名加多宝也罢,不都是凉茶吗?或许两家的产品都有自己忠实的拥趸,会追着某个品牌咬定青山不放松,但对于更多的普通消费者来说,无论你两家怎么争,只要产品的品质不变就行了。
从我们交通运输企业来看,所从事的道路运输服务,简单地说,就是把人或物从一地运送到另一地的位移服务。只要有一台车一位驾驶员,就可完成这个服务过程。可以说进入道路运输市场的门槛是比较低的。这就必然导致这个市场的竞争也是异常激烈的。要想在竞争中取胜,我们就要比对手更能满足旅客的需求。
按照马斯洛的需求层次理论,需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属(社交)的需求,尊重的需求,自我实现的需求。此外还有求知和审美的需求,居于尊重需求与自我实现需求之间。
大事——清楚地说
小事——幽默地说
急事——慢慢地说
别人的事——小心地说
自己的事——静听自己的心怎么说
开心的事——看场合说
伤心的说——不要见人就说
没有把握的事——谨慎地说
没有发生的事——不要胡说
做不到的事——别乱说
伤害人的事——不能说
现在的事——小心地说
未来的事——未来再说
为提高员工素质,增强业务技能,打造一支“业务过硬、纪律严明”的经营团队,飞达公司于10月30至31日晚组织全体员工进行了一次全面学习。
1、企业目标:建设一个好班子,培养一支好队伍,打造省内一流一级运输企业
2、发展思路:抓改革、强党建、调结构、促转型、谋发展、惠民生
3、企业精神:创新、合作、奉献、高效
4、经营理念:发展为使命、市场为导向、旅(顾)客为中心、效益为目的
5、管理内涵:以人为本、信义为先、科学决策、合作双赢
6、服务宗旨:温馨、快捷、安全、文明
1、企业目标:建设一个好班子,培养一支好队伍,打造省内一流一级运输企业
2、发展思路:抓改革、强党建、调结构、促转型、谋发展、惠民生
3、企业精神:创新、合作、奉献、高效
4、经营理念:发展为使命、市场为导向、旅(顾)客为中心、效益为目的
5、管理内涵:以人为本、信义为先、科学决策、合作双赢
6、服务宗旨:温馨、快捷、安全、文明