3月1日上午，怀化市深入推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动新闻发布会在市委二号办公楼四楼会议室召开，市直37家窗口服务单位负责同志参加会议，市工商行政管理局、市信访局、及我站在内的15家窗口服务单位负责人进行了公开承诺，怀化日报、怀化电视台、怀化新闻网等媒体参加。市委组织部副部长、市委创先争优活动领导小组办公室主任胡扬帆主持会议。
去年，中央创先争优活动领导小组部署开展了窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动。湖南省把“为民服务创先争优”活动作为整个创先争优活动的重头戏，在窗口单位和服务行业全面开展“三亮三比三评三创”活动。我市高度重视窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，突出服务中心，创新活动载体，在去年8月底召开窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动新闻发布会，怀化日报、怀化党建网等媒体公示市公安局、市卫生局等10个单位公开承诺书的基础上，3月1日，我市再次召开窗口单位和服务行业“为民服务创先争优” 活动新闻发布会。会上，市卫生局、市工商行政管理局、市信访局、及我怀化汽车南站等15家单位负责人，围绕中心，立足本职，针对人民群众和服务对象最关心最直接最现实的问题，从改进工作作风、简化办事程序、提高办事效率、提供便民服务等方面提出具体措施，向社会做出公开承诺。
群众满意度的高低是整个创先争优活动成效的试金石，窗口单位和服务行业的“为民服务创先争优”活动是打造群众满意工程的关键和重点，为进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程，我站在内的15家单位的公开承诺书将在怀化党建网、怀化新闻网、红网怀化论坛上进行公示，自觉接受社会各界监督。（怀化汽车南站 邬金）