紧张、充实的2012年春运已圆满结束，沅陵汽车站坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，围绕安全、优质、有序、高效的总体目标，重点在客源组织、车辆调配、营收监控、运输服务、安全管理方面采取有力措施，确保春运各项工作取得可喜成绩。据统计，春运共发班10112次，其中省际加班818次、市际加班427次、县际县内加班643次，发送旅客189038人次，日发客流高峰达8480余人次，客流量同比增长19.6%，如广东、长沙、浙江、上海等同比增发59班、59班、22班、15班。营运收入完成计划的128.1%，同比增加21.3%，其中城西站、麻溪铺、松溪桥营收同比增长分别为30.3%、75.9%、35.4%。
春运40天，既是增收创效的最佳时机，也是展示和考验车站的时候。今年春运沅陵汽车站各项工作开展的紧张、有序，并达到了上级提出“四无”“三不”要求，即：无重特大交通事故、无旅客滞留、无渎职失职行为、无重大群众投诉，不超载、不甩客、不乱价。此外，车站还对春运典型、小背篓品牌服务等进行深入宣传，如在红网报道1篇、省运管网报道2篇、怀化日报登报4篇、怀化新闻网2篇，怀运集团网和县新闻网报道10余篇，扩大了沅陵汽车站“湖南省群众满意客运站”和小背篓“湖南省明星班组”的影响力，取得良好的社会效应。