沅陵地处湘西，是名副其实的务工大县，加之不通火车，旅客出行全靠公路运输。春节黄金周期间，探亲流、民工流、旅游流相互叠加，客流高度集中。尤其是初六、初八、初十，日发旅客量由平时的3000人增加到近9000人、日发班由平时的220余次增加到377次，客流量、日发班同期相比大幅增加，开往广东、长沙方向客流量同比分别增加46.7%、17.9%。
由于准备早、措施实，沅陵汽车站从容应对客流高峰，保证了节后运输工作平稳有序进行。
沅陵汽车站多措并举，多方协调，做好旅客售票、候车服务、检票上车工作，确保旅客走得好、走得了、走得舒心。首先通过沅陵电视台字幕、沅陵新闻网及怀化运管网每天公布开班及预售票信息；其次采取提前十天预售、增加临时售票点、电话预约订票等方式缓解售票压力，避免售票、候车、上车客流交叉；再次车站提供以小背篓为特色的优质服务，照顾老弱病残孕等重点旅客，引导旅客售票、行包托运、候车、上车，让有进站有舒适感、安全感；此外还抽调当地武警、公安干警协助车站治安秩序，旅客从进站到出站整个流程顺畅、平稳、有序。
同时，在提前做好运力的预计和调配的基础上，初六、初八沅陵汽车站又紧急外调旅游大巴213台，车站运力得到有力保障。为保障车辆的停放及进出站秩序，征得交警部门同意将珠海、县内班车停放在站外占道上客，站内物流区停放福建班车上客，原候班区停放深圳、上海、长沙加班车上客，并加大广播宣传力度，设立明显标志，让旅客能及时、准确找准上车位置；此外，对外调车辆采取提前半小时内凭站长签证进站排班制，有效减缓站内车辆停放压力，确保客运车辆安全、畅通、有序。