元月22日上午九时，漫天飞雪伴着此起彼伏的爆竹声，官庄古镇沉浸在一派欢乐详和的年味里。
五强溪分公司经理李忠来到官庄车站，看望除夕值班的工作人员，并详细询问了他们过年的安排情况。正在值班的颜玲婆家在官庄马家坪村，离官庄车站有七、八里地远，原定上午九点回家吃年饭，让她已退休、家住官庄的父亲来顶班，吃完年饭再返回车站继续值班。李经理得知情况后便说：“走，我送你回去，吃完饭就不要来了，你父亲也不用来了，我替你值班，你安心过年。”随即，李经理便开车送颜玲回到家里，返回车站后又替她值班，直到下午四点才回家吃年饭。
李经理关心体贴员工的举动使颜玲深受感动，同样也深深感动了在场预订年后车票的顾客们。