1月9日，春运客流渐增，南站配合相关部门加大了打击黑车的力度。
中午12:20，龚玉海、王毅、向得志等站管人员同往常一样在站外值勤，发现有人从售票大厅带走五名旅客上了路边一台无牌照的新车，便耐心地一直追到桥头。站管人员耐心地向5名旅客说明乘坐黑车的危害，希望他们能配合工作回到站内解决问题。
一旁的司机见状后态度极其恶劣，扬言说他只是学雷锋顺便将他们带回去，不是非法营运，非但不听劝说，还两次用力地将车门甩向站在旁边的龚玉海。龚玉海只得拉住司机，希望他配合工作。没想到，司机竟拔出随身携带的水果刀朝龚玉海左腹部刺去，并扬言：“如果今天你们要抓我的话，大家就都死到这里算了。”龚玉海奋力反抗之下，无名指和小指都受伤流血，但依然忍痛与向得志、王毅一起将恶徒制服，并将其带回交运政部门处理。几名旅客见此情形，终于认识到乘坐黑车的危险，表示愿意到站内乘坐合法经营的车辆。
正是有了这群像龚玉海一样爱岗敬业的站管员们，我们才成功地打击了一辆辆非法营运的黑车，有力维护了客运秩序，有效地增加了车站收益，也使旅客们的合法权益得到了保障。
（怀化汽车南站 张颜）