沅陵汽车站2011年度满打满收再创佳绩

沅陵汽车站通过严管理、挖内潜、不断创新改进工作方法,各项工作朝安全、优质、高效方向发展,实现了经济效益、社会效益和安全管理多丰收。紧张充实的2011年,让我站满打满收、再创佳绩。

一、各项经济目标超额完成,再创历史新高。截止到年底,车站完成发班58553次,发送旅客741264人,营运收入完成年计划的110.3%。尤其是车站春运营运收入创公司春运历史记录之最,效益突出的部门比如行包快运行李收入同比增收44.9%、小件寄存同比增收94.5%,取得突破性地增长。

二、在社会效益方面,以省局质量信誉考核和创群众满意客运站活动为契机,按照“服务质量高、管理有新意、服务有品牌”的要求开展工作,规范运营管理、树立小背篓特色服务典型。6月底,车站在省局质量信誉考核中成绩取得AAA,客运站等级由原来的一级乙等晋升为一级甲等车站;10月小背篓服务班,荣获市青年安全生产示范岗;11月底,车站荣获“湖南省群众满意客运站”、小背篓服务班获“湖南省道路运输客运站明星服务班组”等多项荣誉,客运站的工作让政府满意、社会满意和经营户及旅客满意,车站的文明形象又得到进一步提升。

三、在安全管理方面,车站采取落实责任、强化监管,严格把好站场源头管理关,执行“三不进站、五不出站”制度,加强封闭式管理,全面推行车辆24小时GPS动态监控和道路客运安全告示制度,及时完善各项管理措施,防范安全事故发生。实现全年车站安全责任零事故。