8月8日，小辣椒服务员刘建红搀扶双溪残疾老人上车，并帮助上厕所一次。
8月8日，小辣椒服务员蒋京霖搀扶一位盲人进站上车，并代购车票。
8月19日，小辣椒服务员向艳芳用轮椅推送邵阳残疾旅客进站上车。
8月20日，小辣椒服务员郑惠文帮助一位旅客购买江口车票一张。
8月28日，小辣椒服务员向艳芳用轮椅推送残疾旅客到候车室休息。
8月26日，质管科科长王征军拾到靖州车票两张，价值70元，交还失主。
8月28日，站管员王毅拾到永州车票一张，VIVO手机一台，总价值1700元，交还失主。
8月31日，售票员全岸英拾到黑色手机一台，价值1000元。
9月2日，小辣椒服务班长彭璐用轮椅帮助一位左腿受伤的旅客进站上车。
9月3日，小辣椒服务班长彭璐帮助一位左手被开水烫伤的旅客清洗伤口上药。
9月6日，三品检查员田兴富拾到黑色手机一台，价值300元。
9月6日，三品检查员谢小玲拾到背包一个，现金2000元，手机一台，交还失主。
9月8日，三品检查员谢小玲拾到背包一个，手机一台，价值2000元，交还失主。
9月8日，卫生员彭开凤拾到靖州车票一张，价值35元，交还失主。
9月8日，小辣椒服务员刘建红用轮椅推送腿伤旅客进站上车。
9月9日，进站口旅客拾到金兰寺车票两张，价值220元，交还失主。
9月9日，小辣椒服务员蒋京霖用轮椅推送一位残疾旅客进站上车。
9月10日，普客乘务员舒慧拾到男西装一件，价值100元。
9月10日，小辣椒服务员刘建红拾到背包一个，内有酒4瓶，价值800元，交还失主。
9月11日，小辣椒服务员刘建红拾到衣服一袋，价值200元。
9月12日，三品检查员田兴富拾到毛毯一床，价值60元，交还失主。
9月13日，小辣椒服务员刘建红、蒋京霖用行李车推送残疾旅客进站上车，代购车票一张。
9月14日，三品检查员尹明刚拾到绥宁车票一张，价值72元，交还失主。
9月16日，小辣椒服务员郑惠文搀扶一位盲人旅客进站上车。
9月16日，小辣椒服务员于小翠拾到通道车票一张，价值63元。
9月17日，小辣椒服务员刘建红拾到被子一床，价值80元。
9月18日，候车室向海平拾到背包一个，内有衣服一套，苹果平板电脑一台，价值3000元，交还失主。
9月21日，小辣椒服务员向艳芳用轮椅推送一位残疾旅客进站上车。