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2016年3月3日春运结束，在这40天的时间里，沅陵分公司汽车南站“小背篓”特色服务班积极开展“青春志愿行”活动，共接待旅客4990人次，提供首问责任服务260次、问讯服务761次、广播找人15次、拾金不昧11次（其中包括行李箱1个、背包4个、车票6张，折合人民币958元）、多次受到旅客的书面表扬、免费运送行李179次、免费供应开水、晕车药、急救药箱、亲情电话、婴儿车、轮椅等便民利民服务260余次。
（小背篓服务班 刘丹妮）