志愿服务

为充分发挥我司青年志愿者在春运工作中的重要作用，动员广大青年志愿者为人民群众春运出行提供更加便利的服务，引导青年以服务民生为载体践行社会主义核心价值观，1月24日上午，沅陵分公司青年志愿者服务春运“暖冬行动”正式启动，我司的10余名青年志愿者们将在春运期间为来往出行旅客们提供引导咨询、爱心帮扶等志愿服务，让他们的旅途更加顺心、顺畅、顺利。

今年青年志愿者“暖冬行动”以“青春志愿行 温暖回家路”为主题，到3月3日结束。“我志愿加入春运服务志愿者队伍，奉行志愿者宗旨，实践志愿者精神，遵守志愿者规范，塑造志愿者形象，以我所能服务旅客，服务社会……”青年志愿者们在简短的启动仪式后，来到汽车南站一线开展为期40天的志愿服务工作。活动中，志愿者们将面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，依托客运汽车站等场所，发放车次排班表、城区公交线路图，提供信息咨询、候车引导、换乘指导、指路咨询等服务。同时协助汽车南站进行安全隐患辅助排查、文明劝导、进出站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。此外，还开展失物招领、热水供应、紧急药箱等各类便民服务，为春运旅客送去贴心的关怀与周到的服务，为这个冬天带来温暖与感动（向为）。