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我们都知道过春节的时候每家每户都会去亲朋好友家里去拜年，送上新年的祝福。我们做客运行业在过春节的时候正是赶上我们一年一度的春运，我们无论是过年还是过节都要上班没有假。
春运客流量大而站里的每个工作人员都很忙，忙起来的时候走路都是用跑的把我们的工作量都加大了许多，而正是客流量大的时候，往往在三品过完安检时偶尔会有旅客忘记拿回自己的行包。
记得那天我正在服务台接着繁忙的热线电话，只见班长手里提着一个红色的包拿进了服务台，班长及时广播了失物招领，正在这个时候我接完了电话，转眼间班长也不知道到上哪里忙去了，看了看广播之后还没有旅客来认领的行包，我又打开了广播播了三遍还是没有旅客来认领，我们服务班是有规定不管捡到什么样的包都要第一时间广播失物招领，广播三遍之后还没有人来认领的我们可以打开行包，打开行包是为了能否在包里找到失主的信息和联系方式。于是我打开行包里面有台老式的键盘手机跟一些个人洗刷用品外包的小隔层里还翻出了五百多的现金。我把手机打开翻开手机的通讯录想联系失主的家人或朋友。手机里倒是存了几个电话号码，但是都没有标注，无法判断是不是失主的家人跟朋友的电话号码，也不敢乱拨打通讯录里的号码，所以就只能保持失主手机畅通，让失主或失主的家人打电话过来。
几个小时过去了失主终于打来电话，我跟失主核实了行包的物品后，告诉失主行包放在了汽车南站小辣椒综合服务处，方便的话只要是在我们上班时间内随时都可以来认领的。
在我工作的日子里，我都记不清我们小辣椒服务班在三品安检台拾到过多少行包，有些旅客甚至会把很重要的证件、值钱的物品等等，都会忙着赶车在做完安检时忘记拿。因此，在这里我提醒广大的旅客朋友，心虽急、人虽多，别忘了自己的行包。
(小辣椒服务班 吴茂莲)