给旅客系安全带

唐颖勤 提交于 2014-09-01, 周一 11:20
品牌名称

 

根据道路交通法规规定,凡是上高速的车辆车上人员都必须系好安全带。我站将这一要求延伸到所有车辆,于是站务员又增加了一个职责:督促旅客系好安全带。

刚开始实行时,碰到了很多旅客不配合,但也有很多趣事。记得有一次我检完了票后,对旅客说:“旅客们大家好,为了你们的安全,请大家把安全带系好。”等我刷完票,再上车时,居然发现,只有个别的把安全带系好了。于是,我发完水,再次对旅客说道:“各位旅客大家好,为了您们的安全着想,请配合我们的工作把安全带系好,这样,才能安全发车,”这时,车上的乘客对我说:“乘务员,我们是农民不会系安全带,等一下下车也不知道怎么解开,”我微笑着对他们说:“我来帮你们系。”再告诉他们如何解安全带,他们笑着说:“哦,原来就这么简单,我们现在会了,谢谢你!”我说:“不用谢,为了你们的安全,这是我应该做的。”

最后,我把宣传词念完,迎来了热烈的掌声。虽然发车时间晚了一两分钟,但是,这是我工作有史以来,发车最开心的一次。

(快客服务班  蒋青青)