10月14日，快客站务员王慧在靖州车上拾到黑色皮包一个，内有文件和雨伞，上交车站
办。
10月16日，小辣椒服务员曾莎用轮椅送一位盲人旅客进站上车。
10月16日，小辣椒服务员皮强英用轮椅送一位身体不舒服的老人进站上车。
10月17日，小辣椒服务员马磊、刘文娟用轮椅送一位老人及进站上车。
10月18日，小辣椒服务员易丹用轮椅送一位残疾旅客进站上车。
10月18日，小辣椒服务员雷娟用轮椅送一位腿脚不便的旅客进站上车。
10月20日，洪江车驾驶员拾到行李一件，内有衣服、鞋子、月饼等，交还失主。
10月23日，小辣椒服务员马磊拾到手提包一个，交还失主。
10月24日，小辣椒服务员易丹拾到资料袋一个，交还失主。
10月25日，小辣椒服务员邓梦诗拾到雨伞一把，保暖内衣一套，交还失主，
10月26日，小辣椒服务员马磊帮助一位外国旅客换乘西站班车。
10月27日，快客驾驶员郑建军在车上拾到行李包一个，上交车站办。
10月27日，“三品”检查员谢小玲拾到毛毯一床，交还失主。
10月28日，“三品”检查员曾湘君拾到湾溪车票一张，价值30元，交还失主。
10月28日，安客分公司快客驾驶员田亚军拾到棉衣一件，转交到小辣椒服务班，后交还
失主。
10月27日，小辣椒服务员雷娟、郑惠文帮助一位去会同的旅客清理、包扎伤口，获得旅
客表扬。
10月30日，小辣椒服务员皮强英拾到行李袋一件，交还失主。
10月31日，小辣椒服务员蒋京霖接待了一位老人旅客，当得知老人去贵州松桃时，立即
告知老人需前往西站乘坐班车，可老人不知道路线，蒋京霖于是将这一情况汇报给班
长，在得到班长的许可后，蒋京霖搀扶着老人走向公交车站，并将这些情况向公交车驾
驶员进行了说明，希望驾驶员在到达西站后能帮助老人顺利到达西站，同时将老人的乘
坐路线方向写在一张小纸条上，在找不到时可以向路人求助，在做好这一切后，蒋京霖
才放心的回到岗位上。
11月1日，微机售票员杨丽可拾到平板电脑一台，价值2000元，交还失主。
11月2日，小辣椒服务员蒋京霖接待一名遭遇扒手的旅客，旅客赶着去长沙，但身上没有
现金，于是将情况汇报给班长，得到领导同意后，用爱心帮扶基金帮这位旅客垫付了车
费，旅客在事后不仅归还了垫付的车费，还为爱心基金捐款30元。
11月3日，小辣椒服务员刘建红拾到中兴手机一台，价值1000元，交还失主。
11月3日，快客驾驶员郑建军拾到苹果手机一个，价值5000元，交还失主。
11月4日，“三品”检查员刘小平拾到三星手机一台，价值1500元，交还失主,。
11月5日，小辣椒服务员马磊为一名盲人旅客代购车票，并送她进站上车。
11月5日，小辣椒服务员马磊拾到行李一件，找寻失主未果后，上交车站办。
11月7日，小辣椒服务员刘建红拾到外套一件，内有身份证一张，现金400元，交还失
主。
11月10日，进站旅客宁爱珍在“三品”检查处拾到小包一个，内有现金103元，及时转交
给小辣椒服务班要求交还给失主，找寻失主未果后，上交车站办。
11月12日，普客站务员杨海燕拾到背包一个，内有衣物、药品、洗发水、手机等物
品，及时联系到失主并交还。
11月13日，进站旅客谢绳拾到衣服两件，交给车站工作人员，正在找寻失主中。
11月14日，普客站务员袁彩珍为一位车费不够的老人垫付车费14元，并送老人进站上车。
11月14日，快客服务班班长向群拾到黑包一个，内有衣物等，找寻失主未果后，上交车站
办。
11月16日，普客站务员徐荷轩帮助一位老人提行李，并送她进站上车。
11月17日，小辣椒服务员马磊拾到黑包一个，内有手机一台，银行卡几张，钱包2个，身
份证一张，交还失主。
11月18日，普客站务员蒋松桃帮一位抱小孩的旅客进站上车。
11月18日，小辣椒服务员蒋京霖拾到洞口车票两张，价值110元，交还失主。
11月19日，小辣椒服务员刘建红帮一位去安江的老奶奶垫付1元车费，并送她进站上车。
11月25日，高客驾驶员邹群峰拾到钱包一个，内有现金251元，身份证一张，银行卡几
张，上交车队办。