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站务工作，简单、枯燥，也有些许的无聊，但也正是这些看似无聊的工作，成就了那些不平凡的人和事。
4月10日，和平常一样，杨海花于8:20举着导乘牌，引导旅客进站乘坐长沙班车。检票过程中发现一名旅客车票的副联不见了，但他坚持说车票已经被工作人员检过了。经过耐心询问，原来是旅客把副联交给了当班乘务员，而乘务员在打扫卫生的过程中不慎将票当垃圾给倒掉了。这时，杨海花连忙走到垃圾桶边，仔细地翻了起来，终于在垃圾桶的角落里帮旅客找回了车票。看到服务员为了帮自己找回车票，不顾形象地翻着垃圾桶的场景，旅客感动莫名。
4月20日，一对准备回乡办喜酒的新人，在乘坐18:00班车回洪江时，不慎将他们的婚纱照遗忘在候车室就急匆匆的走了。站务员彭蓉在打扫卫生时发现后急忙收好，并交待第二天上早班的站务员交给班长处理，班长想办法通过驾驶员联系到了失主，第二天就将照片带回洪江还给了失主，并带去了对新人的祝福。在我们车站经常有粗心的旅客将行李遗忘在候车室的事情发生，每次我们站务员都是尽自己的一切努力去寻找失主，有的失主甚至连站务员的面都没有见到，只是通过驾驶员传递着站务员与旅客之间的和谐。
这就是我们可爱的站务员，在平凡的岗位上流露出了点点滴滴的不平凡。
（快客服务班 蒋文艺）