一张车票

这是一个寒冷的冬天，对于乘车的旅客来说，购买车票后都喜欢拿着车票急忙过安检，有时可能手上的袋子提得太多，在把袋子放上去过机检查时，手上的车票就不小心掉了。

这天，一位老人急忙走到快巴服务台说到：“我的车票掉了怎么办？”她着急得都快哭了。快巴班长向群回答到：“先别着急，您先在口袋或包包里找找看。”老人翻了又翻，说到没找到。向群说：“那您刚刚去了哪里？我陪您找一遍。”她们从候车室找到“三品”过机处，发现车票遗失在过机台底下，向群立刻捡起车票递给老人。谁知，要检票的时候，老人又说到：“哎呀，老了，票刚刚还拿在手上，又找不到了。”向群劝到：“别着急，再找找看。”老人把包里的东西全倒在地上也没有找到她的车票。于是，向群帮她找了找，发现另一半小票夹在钱里面了。向群怕她找不到车，又及时送她到车上，并且给她系好安全带，老人说：“感谢你的帮助。”向群回答到：“不用谢。”

在此呼吁广大旅客,保管好自己的车票。车站服务员遇到这种情况要耐心、仔细地帮助旅客。

（快巴站务员　蒋青青）