拾金不昧暖人心

2015-10-24, 周六 14:27

拾金不昧暖人心

唐颖勤

1020日下午1755分,车站保洁班班长彭蓉正在快客候车室打扫卫生,扫到中间一排座位时,在椅子上拾到一个钱包,由于时间比较晚,车站小辣椒服务班已经下班,不能再去广播寻找失主。

彭蓉手里攥着钱包有些着急,眼看候车室的人越来越少,没有办法,她只好一一询问座椅附近的候车旅客,是否有人丢失物品,他们都说没有,但看到有个穿着时髦的男旅客坐过这个位置,刚上车没多久,于是彭蓉请求这位旅客能够带她去寻找这位男旅客。

上客区停放着几台班车,都是这个点发车的,不确定男旅客上了哪台车,彭蓉和那位热心的旅客一台一台的找,在找到会同车时,终于找到了那位正在玩手机的男旅客。

彭蓉谢谢了那位热心旅客后,就急忙在车上询问是否有人丢失物品,大家都纷纷查看起自己的随身物品,只听见那位男旅客“哎呀”一身,说自己的钱包不见了,立即走到彭蓉面前询问是否有捡到钱包。彭蓉随即带着男旅客找到值班站长曾文斌,详细汇报了事情的经过。在仔细询问男旅客后,曾站长当众打开钱包进行了确认,内有现金5000多元,银行卡和身份证等,确认无误后,曾站长将钱包归还给了男旅客,并叮嘱到出门在外,一定要保管好自己的贵重物品。

这位男旅客被彭蓉这种拾金不昧的举动感动不已,连声说着“谢谢,谢谢”,并打算赠送锦旗,但由于时间关系,他所乘坐的班车马上要发车了,于是问到了彭蓉的电话号码,发来了一篇感谢短信,“由于我很久没回家了,归心似箭,以至于钱包掉了都不知道,还好贵站这位工作人员及时找到我,里面有5000多块钱,是我辛苦工作积攒下来的,没想到还能找回来,真心感谢贵站这位好心人的拾金不昧,感谢怀化汽车南站的领导培养出来这么优秀的员工。”朴实的话语中透着一股真诚的感动。

“用心服务 超越需求”,这是我们工作的宗旨,也是我们努力践行的目标,其实在我们日常工作中,像这样拾金不昧的事情天天都会发生,有时是一张车票,有时是一个行包,有时是一台手机……只要我们拾到了,我们都会想方设法找到失主,让每一位旅客能够顺利出行。

(快客站务班  蒋青青)