皮强英

2016-07-11, 周一 16:14

如何拥有好的工作?

唐颖勤

总有人在自己的工作岗位上,抱怨压抑的工作环境,紧张的工作节奏,敏感的人际关系和微薄的收入以及苛刻严厉的上司。总有一种不想干的冲动,但若是没有合适的工作而游离不定,一无所成。

我认为,其实最好的工作就是自己的能力可以胜任岗位的需求,能够成为一个发挥价值的团队成员,在团队中学习、成长,携手同行,向着更高的平台和职位汲取能量,夯实根基。

每一个成功的人背后,都是日复一日的努力,坚持和反复的煎熬中走过来的,也是靠着一种乐观、隐忍不服输的精神挺过来的,也是靠着高度的自律、不急功近利的韧劲爬上来的。正是因为有这样的一股劲,别人才有你看起来的光鲜和体面,可是这些都是用不为人知的努力和心酸的坚持换来的呀!

2016-03-24, 周四 15:06

雷锋就在我们身边

唐颖勤

阳春三月,是一年一度的学雷锋活动月。分公司团支部张贴了标语,号召广大青年员工参与学雷锋活动,通过自己实际行动给他人带来温暖。

春天的阳光懒洋洋地照在身上。今天,我一如既往地在“三品”岗位上班,站在安检机旁边,一边叮嘱旅客行李过机安检,一边监督旅客购票进站。这时发现进站口有一位年青的小伙子坐在地上,脸上布满痛苦的神情。“服务员,你好!我的腿受伤了,实在走不了路,你能帮我看一下,这是在哪里坐车吗?我先坐在地上歇会。”小伙子说完就把手里的车票递到我手里,我看了看车票对他说:“您好!这是十点到靖州的车,在一号候车室乘车。”与此我同时叫上正在“三品”岗位值班的小辣椒服务员郑惠雯。“雯雯,那位旅客腿受伤行动不便,你用轮椅把他送上车吧!”于是,郑惠雯和我很吃力地把旅客扶上了轮椅,我将他的行李过了安检,并将行李递给了郑惠雯。“谢谢!今天幸亏有你们,要不然我都不知道怎么才能坐上回家的汽车。”听到旅客这样说,我微微一笑告诉他:“不客气,帮助有困难的旅客是我们服务的宗旨,希望你乘车愉快!”

看着雯雯推着旅客进站的身影,我的心中充满了温暖,每当有抱小孩的旅客行李过机时,我都会主动地帮助旅客拿行李过机安检,碰到旅客来询问时,也都会耐心地向旅客解释,一直到旅客露出满意的微笑。点点滴滴,我们都用实际行动来诠释着雷锋精神。

三品检查时刻不停歇

唐颖勤 提交于 2016-03-10, 周四 11:08
论坛

有一种青春叫奋斗,有一种力量叫成长。当两者汇聚融合将迸发出强大的动力。

2016年春运伊始,“三品”检查班的全体成员都严阵以待,在安全办主任周霞和主管副站长舒益文的带领下,对“三品”业务技能进行了培训,考试合格后给每一位“三品”员都颁发了“三品”安全检查证,为春运的安全检查打好了基础,以确保及时准确的查堵各类“三品”。

论坛

有一种青春叫奋斗,有一种力量叫成长。当两者汇聚融合将迸发出强大的动力。

2016年春运伊始,“三品”检查班的全体成员都严阵以待,在安全办主任周霞和主管副站长舒益文的带领下,对“三品”业务技能进行了培训,考试合格后给每一位“三品”员都颁发了“三品”安全检查证,为春运的安全检查打好了基础,以确保及时准确的查堵各类“三品”。

2015-12-14, 周一 14:25

让爱传承

唐颖勤

光阴似箭,时光飞逝。转眼间我从”小辣椒”服务班到“三品”检查班已经三个多月了,回想起在“小辣椒”服务班的点点滴滴,一时感慨万千。

“小辣椒”服务班是一个不承担站务工作,只负责为旅客提供优质服务的班组。本着“用心服务 超越需求”的宗旨,哪里有需要哪里就有“小辣椒”的身影,好人好事也是层出不穷,感染着我们大家,涌现了一批又一批的感人事迹。

2015-11-04, 周三 09:52

致青春

唐颖勤

不知道大家是否有过这样的经历?小时候,在我们天马行空的想象里和对未来无限的期待中,希望自己是一个特别的人、成功的人,一个对我们生活的世界有重要意义的人。我们可以是一名伟大的科学家,用自己的知识推动社会的进步,也可以是一们著名的企业家,生拥豪宅与跑车,甚至可以是拯救世界的大英雄,击退入侵地球的外星人。

我,有过很多的幻想。

我希望自己有一个哆啦A梦,在危急时刻帮助我渡过难关;我希望自己能像速度与激情里的主角一样,有一群出生入死的伙伴,飚车打架抓坏人,体验另一种刺激的人生;我希望自己是一名有良知的记者,用一支笔打造没有战争没有罪恶的社会,我希望自己是技艺高超的摄影师,用我的镜头让世间的疾苦让更多人看到,我希望我不用摧眉折腰,不必低眉顺眼面对世界。

中国梦•劳动美——最美女工

唐颖勤 提交于 2015-10-10, 周六 11:33

彭俊喜欢兰花,家里的阳台上摆满了大大小小几十盆她亲手照顾的兰花。也许是和兰花朝夕相处的久了,认识她的人都说彭俊身上有一种兰花的气质,纯净优雅,幽香清远,宁静而饱含力量,温柔却坚强。

彭俊所在的小辣椒服务班主要负责为旅客提供优质服务工作,在她自已看来,这是一个再平凡不过的岗位。她没有惊天动地的壮举,没有一鸣惊人的事迹,只是怀着一颗感恩之心,奉献之心,始终把旅客放在心中最高位置上,凭着满腔赤诚和热情,一步一个脚印地埋头实干。

2014年初自接任小辣椒服务班班长一职后,通过翻阅专业书籍和上网查资料,带领小辣椒们学习了英语、哑语、微笑服务以及旅客道路运输的相关业务知识,使小辣椒先后荣获了“湖南省工人先锋号”、“湖南省青年文明号”等荣誉。

先贤孔子曾以“芷兰生于幽谷,不以无人而不劳”来赞扬兰花坚定向上、坚持自我的品格,在彭俊身上,我们也能找到她所钟爱的兰花的影子,不因身处平凡的岗位而自我放逐,而是靠着一股不服输韧劲,全力为旅客道路运输事业散发芬芳香气。

兰花素有以风骨却不失亲和著称,既无曲意逢迎,更非拒人千里,负责小辣椒服务班工作的班长彭俊也是如此。

我的老班长

唐颖勤 提交于 2015-09-08, 周二 11:40

时光荏苒,岁月如梭。转眼间三品班长周冬英同志来南站已经有17年之久了。还记得1998年刚来南站的时候,仿佛就在昨天,而今年年底她就要退休了。这些年她一直把单位当家一样,马上就要离开了,有太多的不舍与留念。

9月5号的一天,像往常一样,早上6:20分,做好一切准备工作后,周冬英阿姨在三品进站岗监督旅客行李过机检查。这时有一位行动不便的老爷爷柱着拐杖从广场坪走站来。她发现后马上把手上的工作打好移交,一边走一边搀扶老爷爷。安排老爷爷在监控室休息,经过询问得知,老爷爷已经有80多岁了,是一个人来找他的女儿。想办法联系他的家人后,周冬英阿姨给老爷爷倒了一杯热水,并自掏腰包给老爷爷买来了一碗混沌。等老爷爷的家人过来后。周冬英阿姨又把老爷爷送上了回家的公交车,这才舒心地笑了。“每个人出门在外都会遇到困难,我只是尽了一点绵薄之力。”

因为敬业,因为坚守,周冬英阿姨在平凡的岗位上诠释了劳动和人生的意义。愿她在以后的人生道路上一路好走,越来越精彩!

 (红袖章“三品”检查班   皮强英)

皮强英